to read complaints and reviews, or file yours.Activex Antibakteriyel Hassas Sıvı Sabun Ciltte Ciddi Sorunlara Yol Açtı
Eşimin hassas cildi olduğu için Activex Antibakteriyel Hassas sıvı sabunu, 1000 ml kapalı ve 500 ml basmalı kutu olmak üzere 2’li paket halinde satın aldık. Ürünü 8 Ağustos’tan beri kullanıyoruz ve son 5 gündür ciddi cilt sorunları yaşamaya başladık. Eşimin ellerinin üstü kabuk kabuk oldu, benim ise (39 yaşındayım, bugüne kadar hiçbir sıvı sabunda sorun yaşamadım) ellerimin üstü kupkuru hale geldi ve bir elimde kuruluktan beyaz kabuklanma, diğerinde ise derimde kararma meydana geldi! Özellikle deri renginde değişiklik olması çok ilginç ve endişe verici!
Kullandığımız 1000 ml’lik kutunun üzerinde PD: 02/2025, ED: 02/2027 ve 958682 diye bir numara yer alıyor. Yaşadığımız bu ciddi cilt sorunları nedeniyle ürünü kullanmayı an itibarıyla bıraktık. Sağlam kişide bile problem çıkartıyor.
Sayın Oğulcan Bey, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi haftaiçi saat 09:00 -18:00 arası bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Başka bir kargomu almak için gittiğim Yurtiçi Kargo şubesinde ad/soyad olmadan benim ev adresime göndermiş olduğunuz kargo içeriğinden 1,5 litre Duru Sıvı Sabun ve 3 adet 15'li Activex küçük Islak Mendil çıktı. Daha öncesinde Evyap'tan arayan müşteri temsilcinize de söylediğim gibi sizin ürettiğiniz herhangi bir ürünü bu saatten sonra kullanmam, o kargonun da sizin tarafından gönderildiğini bilseydim şubeden teslim almazdım. İnsan sağlığını sus payı olarak 390TL'lik ürün gönderen bir firma ile bu adres üzerinden yazışmaya dahi gerek yok diye düşünüyorum. Sorunum çözülmedi ve bu mantıkla çözülecek gibi de durmuyor. Bana bir kargo iade kodu verirseniz ürünlerinizi tarafınıza geri göndermek istiyorum.
