Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Sıvı Sabunun Rengi Ve Kokusu Farklı Çıktı

Aldığım Sıvı Sabunun Rengi Ve Kokusu Farklı Çıktı
Aldığım Sıvı Sabunun Rengi Ve Kokusu Farklı Çıktı
Orhan
20 Eylül 2025 18:021.021

Dün Migros Bursa Mudanya Güzelyalı şubesinden Activex antibakteriyel sıvı sabun satın aldım. Normalde bu ürünün rengi beyaz olurken, aldığım ürünün içinden turuncu renkli bir sıvı sabun çıktı, kokusu da farklı. Ambalajda herhangi bir hasar, açılma veya son kullanma tarihiyle ilgili bir problem yoktu.

Ürünün fişi elimde mevcut. Bu durumun sebebiyle ilgili açıklama yapılmasını ve ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.

22 Eylül 2025 08:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Orhan Bey, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi haftaiçi saat 09:00 -18:00 arası bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Activex Sıvı Sabun Ellerimi Kuruttu

Zeynep
8 Kasım 2023 09:202.787

"Şikayetimin hemen ardından müşteri hizmetleri tarafından arandım, ürünle ilgili sorular sorduktan sonra numune istediklerini ve değişim yapacaklarını söylediler, numuneyi yolladıktan sonra yeni ürünü yolladılar, ilgileri için teşekkür ediyorum"