Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Activex Antibakteriyel Sıvı Sabun Cildimizde Tahrişe Ve Lekelenmeye Sebep Oldu

Activex Antibakteriyel Sıvı Sabun Cildimizde Tahrişe Ve Lekelenmeye Sebep Oldu
Gülnur'un Teşekkür Mesajı
Firma tarafından aranıp bilgilendirme yapıldı teşekkür ederim

Activex Antibakteriyel sıvı sabunu geçen ay Anpagros marketten aldım ve 8 yaşındaki oğlumun ellerini bu sabunla yıkamaya başladık. Ürünü kullandığımız her seferde oğlumun ellerinde tahriş, soyulma ve siyah lekeler oluştu. Başta sabundan kaynaklandığını düşünmedik, ancak başka bir sabunla yıkayınca sorun tamamen düzeldi.

Yaşadığımız bu durum sonrası doktora da başvurduk fakat doktorlar da şaşırdı ve son dönemde kullandığı ürünleri araştırmamızı önerdi. Şu anda elimde ürünün fişi veya faturası yok.

Activex’ten bu durumla ilgili açıklama talep ediyorum. Benzer bir durum yaşayan başka kullanıcılar var mı, ürün içeriğiyle ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve gerekli incelemelerin yapılmasını rica ediyorum.

23 Eylül 2025 09:47 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın Gülnur Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Gülnur
23 Eylül 2025 13:01

Firma tarafından aranıp bilgilendirme yapıldı teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Activex Sıvı Sabun'un Elleri Tahriş Etmesi

"Çağrımıza cevap verdiler. Ürünlerinin arkasında durdular değişik ürün gönderdiler. Bu ürün elime iyi gelirse devam edeceğim. Teşekkürler."

5
Çözüldü

Activex Sıvı Sabun Ellerimi Kuruttu

"Şikayetimin hemen ardından müşteri hizmetleri tarafından arandım, ürünle ilgili sorular sorduktan sonra numune istediklerini ve değişim yapacaklarını söylediler, numuneyi yolladıktan sonra yeni ürünü yolladılar, ilgileri için teşekkür ediyorum"

Activex Sıvı Sabun Ellerimi Tahriş Etti!

Activex sıvı sabun ellerimi tahriş etti... Yeni doğum yaptım hijyenik ortam sunabilmek için aileme ce misafirlere Active...

Activex Sıvı Sabun Ellerimi Tahriş Etti!
1 Yorum