Airpods Pro 3 ANC'de Şarj Ve Gürültü Engelleme Arızası, Acsesuarbank'tan Destek Yokluğu

Acsesuarbank’ın kendi internet sitesi üzerinden 01.10.2026 tarihinde Airpods Pro 3 anc model kulaklık satın aldım. Ürünü teslim alır almaz sol kulaklıkta ses seviyesi, gürültü engelleme özelliği ve şarj konusunda sorunlar olduğunu fark ettim. Sağ ve sol kulaklığı aynı anda kullanmama rağmen, sağ kulaklığın şarjı yüzde 51 seviyesindeyken sol kulaklığın tamamen bitmesi gibi belirgin bir dengesizlik yaşıyorum.

Ürünün yeni olmasından dolayı ilk etapta düzelir düşüncesiyle yaklaşık 1 hafta boyunca kulaklığı test ettim ancak hiçbir düzelme olmadı. Yaklaşık 2 haftadır firmanın kendi WhatsApp iletişim hattı üzerinden defalarca kez ulaşmaya, destek ve çözüm talep etmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Hem üründeki arızalar hem de iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kusurlu olan Airpods Pro 3 anc kulaklığımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.