to read complaints and reviews, or file yours. 
Acnturk Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrasında, hasar ödemesi için ilk olarak 28/09/2025 tarihine gün verildi. Ancak bu tarihte de ödeme yapılmadı ve şimdi tekrar 06/11/2025 tarihi veriliyor. Sürekli ertelenen bu ödeme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Defal...
2019 model Opel Astra hb aracım için AcnTurk Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem 24/04/2025 tarihinde iptal edildi ve 9.074,37 TL tutarında geri ödeme yapılacağı bildirildi. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen halen geri ödemem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir tarih...
2020 model Megane 4 aracım için Acnturk Sigorta’dan yaptırdığım araç kasko poliçemi 3 ay önce iptal ettirdim. İptal dilekçemi verdim ve ardından mail yoluyla da başvurdum. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen kalan 4.000 TL tutarındaki param tarafıma ödenmedi. Şimdiye kadar Acnturk Sigorta’dan herhang...
Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (seddk), acnturk hakkında almış olduğu kararlar neticesinde şirketin güvence kabiliyeti ve operasyon sürdürülebilirliği şüpheli hale geldiğinden kasko poliçemi iptal ettim. Yeni kasko poliçesi yapmama rağmen 5 aydır iade tutarını geri ...
22 Nisan 2025 tarihinde kaza yaptım. Aracım Acnturk Sigorta'dan “Dört Dörtlük Genişletilmiş Kasko” poliçesiyle sigortalıydı (Poliçe No: 7***123). Kazadan sonra aracımı çekiciyle yetkili servise götürdüm. Serviste, Acnturk Sigorta'nın seddk tarafından işlemlerinin durdurulduğu bilgisi bana iletildi. ...
13/03/2025 tarihinde Acnturk Sigorta’dan acente aracılığıyla bireysel tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi satın aldım (Poliçe No: 010083*******832-2). Ancak, anlaşmalı hastanelerin tamamen iptal edilmesi nedeniyle 04/07/2025 tarihinde sigortamı iptal ettirmek zorunda kaldım. Sigortamın iptalinden ...
29 Temmuz 2025 tarihinde aracımı sattım. Acnturk’ten yaptırmış olduğum 10109404 numaralı araç kasko poliçemin 4 ayı daha olmasına rağmen, poliçe iptali sonrası iade edilmesi gereken 4.500 TL tutar hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Satış işlemi Burdur’da gerçekleşti, kaskoyu ise Kayseri’de yaptırmıştım...
2025 Nisan ayından bu yana Acnturk Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında 79772 numaralı dosyam için hasar ödememi alamıyorum. 88.000 TL tutarındaki hasar, Opel Corsa aracım için Tekirdağ Fındıklar Oto Kaporta Boya’da meydana geldi. Süreç boyunca tüm evraklarımı eksiksiz olarak ilet...
Honda Civic 2017 model aracım için Acnturk Sigorta’dan yaptırdığım kasko kapsamında, Fındıklar Oto Kaporta Boya (Tekirdağ/Süleymanpaşa) servisinde onarım işlemi gerçekleştirildi. Ancak, onarım sonrası hem işçilik hem de yedek parça ödemesi tarafıma hâlâ yapılmadı. 21.04.2025 tarihinde ödeme yapılac...
03.01.2025 tarihinde Acnturk Sigorta’dan 2021 model Toyota Corolla Hibrit aracım için kasko poliçesi satın aldım ve 11.783,16 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak şirkete kayyum atanması nedeniyle mevcut poliçem iptal edildi ve yeni poliçe yapılması gerektiği belirtildi. Poliçe iptal be...
2025/11592644 numaralı kasko poliçem kapsamında, yaklaşık 1 ay önce aracımı sattığım için kasko iadesi başvurusu yaptım. Ancak acn sigorta, kasko iade ödememi hâlâ yatırmadı. Defalarca aradığımda, telefona çıkan yetkili şirketin satıldığı için ödeme yapamadıklarını açıkça belirtti. İstanbul’da ikam...
Acnturk Sigorta’dan 10710** poliçe numarası ile 26.12.2024 tarihinde konut sigortası yaptırdım. 02.06.2025 tarihinde iptal ettirip başka bir sigortadan poliçe yaptırdım. Para iadesi bugüne kadar yapılmadı. Para iadesinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyoruz.
Acnturk Sigorta’dan satın aldığım kasko poliçemi Nisan ayında iptal ettirdim. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen 11538699 numaralı poliçeme ait 14 bin TL’nin üzerindeki iade tutarı hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak şirketle telefon üzerinden defalarca iletişime geçtim. Bana, şi...
29.04.2025'de Acnturk Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçemi iptal ettirdim (Poliçe No: 33509***, Plaka: 35***537). İptal işlemini EC Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. (Acente No: 513512***, Bayraklı/İzmir) aracılığıyla gerçekleştirdim. Poliçemi kredi kartı ile satın almıştım, ancak ...
16.11.2024 tarihinde Mercedes 2014 model aracım için acnturk Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. 15.04.2025 tarihinde, sigorta firmasının yaşadığı mali sorunlar nedeniyle tedirginliğimi belirterek, olası bir kaza durumunda nasıl bir süreç yaşayacağımı sordum. Ancak bu konuda kesin ve güven verici ...
21.08.2025 tarihinde Didim/Aydın’daki evimizin çatısında kışın meydana gelen dolu yağışı nedeniyle hasar oluştu. PVC sac oluklar delinmiş, bunun sonucunda tavanda ve duvarda su sızıntısı meydana gelmişti. Konut sigortamızı yaptırdığımız Sigorta Atölyesi Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. (Acnturk...
12.05.2025 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortamı acente üzerinden iptal ettirdim. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen, 010083011158641-2 numaralı poliçeme ait 28.076,64 TL tutarındaki iade bedeli kredi kartıma halen yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tarafıma ödemel...
04.04.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonucunda aracım için acnturk sigorta ile kasko kapsamında pert kaydı oluşturuldu ve 830.000 TL üzerinden anlaşma sağlandı. 10.06.2025 tarihinde aracı satın alan firma kendine düşen 538.500 TL’lik kısmı ödedi, ancak kalan tutarın kasko şirketi tarafından ödenmesi ...
04.01.2025 tarihinde Acnturk Kasko poliçesiyle 39 **717 plakalı aracıma kasko yaptırdım. Şubat 2025’te küçük bir kaza yaşadım ve yaklaşık 3.500 TL’lik bir masraf çıktı. Bu masrafın giderilmesi yaklaşık 3 ay sürdü. Sonrasında Nisan 2025’te kasko poliçemin iptali için dilekçe verdim ve başka bir firma...
30.03.2025 tarihinde Afyonkarahisar’da geçirdiğimiz tek taraflı trafik kazası sonucu aracımız perte çıktı ve 81925 numaralı hasar dosyası ile pert işlemleri başlatıldı. 28.05.2025 tarihinde suvtaj bedeli tarafımıza ödendi, ancak pert bedel farkı olan 247.000 TL’nin 15.09.2025 tarihinde ödeneceği Acn...
15.05.2025 tarihinde Acnturk Sigorta’dan 10662286 numaralı kasko poliçemin iptalini talep ettim. Üzerinden 4 ay geçmesine rağmen 8.337 TL tutarındaki ücret iadem halen yapılmadı. İptal işlemi tamamen gerçekleşmiş olmasına rağmen, defalarca [email protected] adresine mail gönderdim ve her seferin...
Acnturk Sigorta'dan yaptırdığım Fiat Egea 2017 model aracıma ait kasko poliçemi Mayıs 2025’te iptal ettirdim. İptal sonrası 8.500 TL tutarında geri ödeme almam gerekiyordu, ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen ödeme tarafıma yapılmadı. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana...
Ocak 2025’te 06B*** plakalı 2020 model Jeep Renegade aracımızla kaza yaptık ve aracımızı Ankara Otokoç Oto (Birmot) servisine teslim ettik. Acnturk Sigorta tarafından 70***7 numaralı hasar dosyası açıldı, poliçe numaramız ise 864***’dur. Nisan ayında servisten 423.000 TL tutarında fatura kesilerek 2...
12 Nisan’da Denizli Pamukkale’de Toyota Auris aracımla maddi hasarlı bir kaza geçirdim. Poliçem hasarı karşılamasına rağmen, Acnturk Sigorta 150.000₺’lik ödememi bugüne kadar yapmadı. Defalarca telefon ve mail yoluyla iletişime geçtim, her seferinde sadece “yapılacak” denilip süreç kapatıldı. Önce h...