Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33762786

Acnturk Sigorta İptal Edilen Sağlık Sigortamın İadesi 3 Aydır Yapılmıyor, Mağdurum!

profile
Yusuf
AcnTurk Sigorta
24 Eylül 2025 13:14
1.566

13/03/2025 tarihinde Acnturk Sigorta’dan acente aracılığıyla bireysel tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi satın aldım (Poliçe No: 010083*******832-2). Ancak, anlaşmalı hastanelerin tamamen iptal edilmesi nedeniyle 04/07/2025 tarihinde sigortamı iptal ettirmek zorunda kaldım. Sigortamın iptalinden sonra, kullanılmayan aylara denk gelen 13.735,33 TL tutarındaki iadenin yaklaşık 3 aydır tarafıma ödenmesini bekliyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade ödemesinin seddk onayından sonra yapılıp yapılmayacağı ve ödeme zamanı konusunda bir belirsizlik olduğu yönünde bilgilendirildim. Ancak, benzer mağduriyetin genel olarak yaşandığını ve birçok sigortalının aynı sorunu yaşadığını biliyorum.

Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 19.894,43 TL ödeme yaptım. Ayrıca konu ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum. Yaşadığım mağduriyetten dolayı yeni sağlık sigortası yaptıramadım. Kullanılmayan aylara ait iade tutarımın bir an önce tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

AcnTurk Sigorta Logo
AcnTurk Sigorta
03 Ekim 2025 14:09 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Başvurunuzda yer alan konuya ilişkin 03.10.2025 tarihinde tarafınıza e-mail ile bilgilendirme sağlanmıştır. Tüm talep ve sorularınız için bize ulaşabileceğinizi bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, ACNTURK SİGORTA AŞ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Acnturk Sigorta İptal Edilen Sigorta Poliçemin Ücret İadesi Yapılmıyor, Süreç Uzatılıyor

profile
Büşra
AcnTurk Sigorta
06 Ağustos 2025 16:50
850

02.08.2025 başlangıç ve 02.08.2026 bitiş tarihli, 0100830111049124-1 poliçe numaralı acnturk sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası'nı elma grup sigorta aracılığıyla satın aldım. Toplamda 56.877,11 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla üç taksit şeklinde gerçekleştirdim. Medyadaki haberler üzerine 18....

1 Destek
1 Yorum
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Acnturk Sigorta Poliçe İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmadı Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Hasan
AcnTurk Sigorta
06 Ağustos 2025 15:31
1.024

Acnturk üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi satın aldım. Poliçe numaram: 0100830111321***. Yaklaşık 1 ay önce poliçemi iptal ettirdim ve 16.675 TL tutarındaki ücretin iadesini bekliyorum. Ancak aradan geçen süreye rağmen halen herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte acenteye ulaşmaya ça...

1 Destek
1 Yorum

Acnturk Sigorta Geçerli Poliçeme Rağmen Hastanelerden Hizmet Alamadım Mağdur Oldum!

profile
Nazan
AcnTurk Sigorta
05 Ağustos 2025 17:42
1.995

Poliçe no: 01008301110*** numaralı poliçem ile 2 yıldır Acnturk Sigorta’dan doğum teminatlı tamamlayıcı sağlık sigortası (tss) yaptırıyordum. 24.08.2024 tarihinde 30.487,72 TL ödeyerek yeni poliçemi başlattım ve poliçemin bitiş tarihi 24.08.2025’ti. Ancak Nisan 2025’ten itibaren anlaşmalı hastaneler...

1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Acnturk Sigorta Sağlık Sigortamı Kullanamadım Ödemem Yapılmadı Ve İptal Talebim Sonuçsuz Kaldı!

profile
Yiğit
AcnTurk Sigorta
14 Ağustos 2025 17:50
1.297

Acnturk’ten tüm ailem için tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım (Poliçe No: 010083011****78/2). 17/04/2025 tarihinde hastaneye gittiğimde sigortamı kullanamadım. Bana fatura almam ve ödemesinin yapılacağı söylendi, tüm belgeleri eksiksiz ilettim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ödemem yapılmad...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

AcnTurk Sigorta acenteleri AcnTurk Sigorta iade AcnTurk Sigorta iletişim AcnTurk Sigorta mağdurları AcnTurk Sigorta müşteri hizmetleri AcnTurk Sigorta satıldı AcnTurk Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası
Benzer Şikayet Yaz