to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Nisan’da Denizli Pamukkale’de Toyota Auris aracımla maddi hasarlı bir kaza geçirdim. Poliçem hasarı karşılamasına rağmen, Acnturk Sigorta 150.000₺’lik ödememi bugüne kadar yapmadı. Defalarca telefon ve mail yoluyla iletişime geçtim, her seferinde sadece “yapılacak” denilip süreç kapatıldı. Önce haziran ayında ödeme yapılacağı söylendi, ardından eylül ve son olarak kasım ayına ertelendi; ancak hiçbir tarihte ödeme yapılmadı.
Bu süreçte aracım 15 gün serviste kaldı, ikame araç talebim de karşılanmadı. Çalışan bir anne olarak, 3 yaşındaki çocuğumu her gün bebek arabasıyla bakıcıya götürmek zorunda kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Aracımı borç bularak kendi imkanlarımla yaptırmak zorunda kaldım. Poliçe numaram: 8***0.
Acnturk Sigorta’dan, mağduriyetimin giderilmesi için 150.000₺’lik ödemenin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
2015 model Toyota Corolla aracım için Acnturk’ten kasko poliçesi yaptırmıştım. 12 Mart’ta kaza yaptım ve yaklaşık 10 gün sonra aracımın pert olduğunu öğrendim. Sigorta kapsamında toplam 800.000 TL ödeme yapılacağı söylendi, bu tutarı kabul ettim. Yaklaşık 500.000 TL hurda satışından hesabıma yatırıl...
6 Mayıs’ta Adana Kozan’da bir kaza yaptım ve aracımın masraflarını 150.000 TL olarak kendi cebimden ödedim. Acnturk Kasko poliçem kapsamında bu tutarın tarafıma ödenmesini bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak “biz yetkili değiliz” denilerek yetkili birine ulaşmam mümkü...
Acnturk Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında iki ayrı hasar dosyam bulunuyor (Dosya No: 75***8 ve 81**1). Şubat ayına ait ilk dosyam için bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Servis, yaklaşık 13.500 TL’lik kısmı tahsil edemediğini ve bu nedenle muhatap olarak beni gösterip, bugün içinde ödeme ...
13.03.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası Acnturk kasko poliçem (Poliçe No: 108****9) kapsamında 72.000 TL tutarındaki hasar ödememin yapılmasını bekliyorum. Aracım Toyota Corolla 2018 model ve işlemlerimi Yalova Merkez şubesi üzerinden yürütüyorum. Kazadan bu yana defalarca Acnturk müşt...
Acnturk’ten yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında yaşadığım hasar sonrası, 148 bin tl tutarındaki hasar ödememin yapılmasını bekliyorum. Başvurumu mayıs ayında gerçekleştirdim. İlk olarak 29 Ağustos’ta ödeme yapılacağı belirtilmişti; ancak son olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin 6 Kasım...
Yorumlar