to read complaints and reviews, or file yours. 
04.01.2025 tarihinde Acnturk Kasko poliçesiyle 39 **717 plakalı aracıma kasko yaptırdım. Şubat 2025’te küçük bir kaza yaşadım ve yaklaşık 3.500 TL’lik bir masraf çıktı. Bu masrafın giderilmesi yaklaşık 3 ay sürdü. Sonrasında Nisan 2025’te kasko poliçemin iptali için dilekçe verdim ve başka bir firmadan yeni kasko yaptırdım. Ancak Acnturk, poliçemin iptalinden kaynaklı 7-9 bin tl arasındaki geri ödemeyi 4-5 aydır tarafıma yapmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sadece telefonla bilgi alabildim. Şirketin battığını ve beklemem gerektiğini söylüyorlar, başka bir çözüm sunulmuyor. Tekirdağ/Çorlu’da yaşıyorum ve aylardır mağdurum. Geri ödemenin bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
05.01.2025 tarihinde otomol firması üzerinden, Acnturk firmasından 35 SC 877 plakalı aracım için 10908779 numaralı kasko poliçesini 12.668 TL bedelle satın aldım. 25.07.2025 tarihinde aracımı sattığım için poliçeyi iptal ettirdim ve iade talebinde bulundum. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen iade tu...
15.01.2025 tarihinde Toyota Corolla aracım için Acnturk’ten kasko poliçesi yaptırdım. Poliçem aktifken, 28.05.2025 tarihinde iptal ettim. İptal işlemi sonrası yaklaşık 11.000 TL’lik poliçemden, tarafıma ödenmesi gereken yaklaşık 7.000 TL tutar bugüne kadar ödenmedi. Poliçe iptalinden bu yana 3 ayda...
01 Nisan 2025 tarihinde yaşadığım hasar sonrası, AcnTurk Kasko Sigorta’dan 78.000 TL hasar ödemesi ve 3.700 TL poliçe iptal ücreti almam gerekiyordu. Tüm belgelerim eksiksiz ve onaylı şekilde e-Devlet üzerinde sistemde görünmesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleri...
2025 Nisan ayında acnturk Sigorta’dan aracım için kasko poliçesi yaptırdım ve ödemesini kredi kartıma 9 taksit olarak toplam 13.665,35 TL şeklinde gerçekleştirdim. Ancak, 24.04.2025 tarihinde kasko poliçemi iptal ettirdim ve tarafıma iptal dilekçesi ulaştı. Buna rağmen, sigorta şirketi kredi kartımd...
Nisan 2025’te Acnturk Sigorta üzerinden kasko poliçemin iptali ve iade işlemi için site üzerinden form oluşturdum. Poliçem hâlâ garanti ve sözleşme kapsamındaydı, süresi dolmamıştı. İptal işlemi sonrasında defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen her seferinde sadece sırayla yapılacağı söyle...
Yorumlar