to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Sözünün Tutulmaması Ve Gecikmeler Engelli Araç Sahibini Mağdur Ediyor
Poliçe No: 11569115
Hasar Dosya No: 86893
Tüketici Hakem Heyeti Dosya No: 2026/0070.556
acn Sigorta tarafından kasko kapsamında karşılanması gereken tazminat ödemesi, tarafıma defalarca farklı tarihler verilmesine rağmen hâlâ yapılmamıştır. Süreç boyunca ödeme tarihleri sürekli değiştirilmiş, tarafıma net ve güvenilir bir ödeme planı sunulmamıştır.
Hasar dosyam, Tüketici Hakem Heyeti ve seddk başvuruları da dahil olmak üzere resmi kurumlar nezdinde kayıt altındadır. Buna rağmen ödeme sürecinin uzatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Hasar gören araç, engelli bireyin kullanımına ait engelli aracı olup, bu süreçte yaşanan gecikmeler mağduriyetimi daha da artırmıştır. Onarım masraflarını karşılayabilmek için kredi çekmek zorunda kaldım ve tüm ödemeleri cebimden yapmak zorunda bırakıldım.
Sigorta sistemine güvenerek yaptırdığım kasko poliçesine rağmen yaşanan bu süreç, sigorta şirketlerine olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Verilen ödeme sözlerinin tutulmaması ve sürecin sürekli uzatılması kabul edilemez bir durumdur.
Yasal haklarımdan asla vazgeçmeyeceğimi, icra takibi de dahil olmak üzere tüm hukuki yolları sonuna kadar kullanacağımı bildiriyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma verilen ödeme sözünün derhal yerine getirilmesini talep ediyorum.
Acnturk Sigorta ile hasar tazmini için başvurdum, ödeme tarihleri sürekli değiştirildi ve hâlâ ödeme almadım. Süreç uzuyor, net bir plan sunulmadı ve firma ilgisiz davrandı. Devlet kurumlarının vatandaşların mağduriyetini engellemesini talep ediyorum.
