to read complaints and reviews, or file yours. 
Poliçe No: 11569115
Hasar Dosya No: 86893
Tüketici Hakem Heyeti Dosya No: 2026/0070.556
acn Sigorta tarafından kasko kapsamında karşılanması gereken tazminat ödemesi, tarafıma defalarca farklı tarihler verilmesine rağmen hâlâ yapılmamıştır. Süreç boyunca ödeme tarihleri sürekli değiştirilmiş, tarafıma net ve güvenilir bir ödeme planı sunulmamıştır.
Hasar dosyam, Tüketici Hakem Heyeti ve seddk başvuruları da dahil olmak üzere resmi kurumlar nezdinde kayıt altındadır. Buna rağmen ödeme sürecinin uzatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Hasar gören araç, engelli bireyin kullanımına ait engelli aracı olup, bu süreçte yaşanan gecikmeler mağduriyetimi daha da artırmıştır. Onarım masraflarını karşılayabilmek için kredi çekmek zorunda kaldım ve tüm ödemeleri cebimden yapmak zorunda bırakıldım.
Sigorta sistemine güvenerek yaptırdığım kasko poliçesine rağmen yaşanan bu süreç, sigorta şirketlerine olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Verilen ödeme sözlerinin tutulmaması ve sürecin sürekli uzatılması kabul edilemez bir durumdur.
Yasal haklarımdan asla vazgeçmeyeceğimi, icra takibi de dahil olmak üzere tüm hukuki yolları sonuna kadar kullanacağımı bildiriyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma verilen ödeme sözünün derhal yerine getirilmesini talep ediyorum.
Acntürk Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında Temmuz 2025 tarihinde yaşadığım hasar sonrası açılan 84948 numaralı hasar dosyam bir türlü sonuçlandırılmadı. Aracım bir ay boyunca serviste yattı; bu süreçte vekâlet, çekici ve diğer masraflarla birlikte cebimden toplam 8.900 TL ödeme y...
Acnturk Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında iki ayrı hasar dosyam bulunuyor (Dosya No: 75***8 ve 81**1). Şubat ayına ait ilk dosyam için bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Servis, yaklaşık 13.500 TL’lik kısmı tahsil edemediğini ve bu nedenle muhatap olarak beni gösterip, bugün içinde ödeme ...
24 Mart 2025 tarihinde park halinde aracımda oluşan hasar nedeniyle Van’daki servisim aracılığıyla kasko şirketim Acnturk’e başvurdum (Poliçe No: 695**78, Dosya No: 80048). Gerekli tüm evrakları eksiksiz olarak ilettim ve dosyam onaylandı. Ancak dosyam Mart ayında açılmasına rağmen ilk olarak Temmuz...
Acnturk kasko poliçem kapsamında 18.01.2025 tarihinde kaza yaptım. Aracımda oluşan ve toplam 202.000 TL tutarındaki hasarı, sigorta şirketinin ödememesi nedeniyle kendi cebimden ödemek zorunda kaldım. Buna rağmen hâlâ ödeme yapılmadı ve tarafıma net bir tarih verilmedi. Hasar dosyam için 71720 numa...
Acnturk Sigorta nezdinde yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında 14 Kasım 2025 tarihinde aracımın sunroof camının kırılması sonucu hasar meydana geldi. Poliçe teminatlarına güvenerek hasar onarımını kasko kapsamında yaptırmak istedim. Ancak sigorta şirketine kayyum atanmış olması nedeniyle süre...
Yorumlar