Kayyum Atanması Nedeniyle Kasko Ödemesi Sürekli Erteleniyor

Acnturk Sigorta nezdinde yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında 14 Kasım 2025 tarihinde aracımın sunroof camının kırılması sonucu hasar meydana geldi. Poliçe teminatlarına güvenerek hasar onarımını kasko kapsamında yaptırmak istedim.

Ancak sigorta şirketine kayyum atanmış olması nedeniyle süreç ilerlemediği için mağduriyet yaşamamak adına onarım bedeli olan 35.000 TL’yi kendi imkanlarımla ödemek zorunda kaldım. Hasar dosya numaram 86649’dur.

Sigorta tarafı, servis aracılığıyla bana hasar ödemesinin 26 Şubat tarihinde yapılacağını iletmiş olmasına rağmen belirtilen tarihte herhangi bir ödeme yapılmadı ve ödeme tarihi bu kez 3 Mart’a ertelendi. Bu sürecin sürekli ertelenmesi, hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.

Poliçe kapsamında karşılanması gereken hasar bedelinin dosya no 86649 üzerinden ivedilikle tarafıma ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.