Acnturk Sigorta Tedavi Masraflarım Ve Hukuksal Koruma Talebim Reddedildi
20.10.2024'de araç dışı adli vakalı trafik kazası yaptım. Lokman Hekim Hastanesi'nde yatarak tedavi gördüm. 200.000 TL civarında ameliyat, tahlil, tetkik ücreti ödedim. Şu anda yatarak ve ayaktan tedavilerim devam ediyor. Acn Türk sigorta'dan bireysel koruma kalkanı sigortam mevcut.
Bu sigortaya poliçe kapsamında her türlü hastane faturaları, jandarma olay yeri tutanakları, adli süreç belgeleri vb. Evrakları 10 gün önce göndererek tedavi ve hukuksal koruma ödeneğinin (iki tane avukat tuttum) tarafıma ödenmesini talep ettim.
Saçma sapan, alakasız gerekçelerle hukuksal koruma talebim reddedildi ve halen tedavi masraflarım da ödenmedi. A**c*****acn sigorta poliçe no: 4977296
hasar dosyası no: 61938. Müracaat tarihi: 06.11.2024.
Gelişme
Acn Türk Sigorta'nın had safhada müşteri mağduriyetleri! Müşterinin ödeme geciktirmeleri, oyalama, ödemeye kılıf uydurma, süreç uzatma ve yasal yollara kanalize edilerek mecbur bırakılması sigortalıyı bezdirmesi kabul edilemez. Bireysel koruma kalkanı sigortasından dolayı burada kusur oranı çarpan araçta diye sırf ödeme yapmamak için (poliçede teminat sınırı 42.000 TL) çarpan aracın sigortasından ameliyat tedavi masraflarını talep etmemi istedi. Acn Türk Sigorta. Ancak savcılık, benim şikayetçi ifade tutanağımı 15 gün önce aldı (kazadan 5 ay sonra). Tabela şirketlerinin yapacağını yapmıştır. Acn Türk Sigorta.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz tarafımıza ulaşmış olup, inceleme yapılarak tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağımızı bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, ACNTURK SIGORTA AŞ
Acn Türk sigorta müşteri hizmetlerinden şikayet var yazdığım şikayet üzerine tarafıma geri dönüş oldu (20.11.2024 14/42) dönüşü yapan hanımefendi. Tedavi masraflarımın bana çarpan 06BPN233 plakalı aracın sigortasından istememiz gerektiğine dair saçma sapan tutarsız hukuki dayanaktan yoksun bir gerekçe ileri sürdü. Sigorta, sigortalının hakkı olanı öder ve rücu eder. Yasal prosedürün gereğide budur. Benim sigortam "bireysel koruma kalkanı" bana ödenmesi poliçede belirtilen tedavi masraflarını ödemekten yoksunlar. Ödememek için her yolu deniyorlar. Bana şikayet var yazınıza cevap yazacağım dedi yazın ki okuyanlar görsün. Ben poliçe kapsamında hukuksal koruma ödeneğinin ödenmediğini bildirdim ben bu ücreti ilk etapta tuttuğum avukat hüseyin yelkovan avukat Uğur Ceyhan adli süreci takip etmeleri için ödeme yaptım (6000 TL) bunu da ödememek için acn sigorta birimi diyor ki sana bir dava açılırsa ödeme yaparız diyor. Bakın hukuksal korumanın amacı sigortalının hak ve hukukunun avukatlarca savunulması açılmış bir kamu davası devam ediyor ben yatağa bağımlıyım ve acn Türk sigortanın ileri sürdüğü haksız ve taraflı nedenlere bakar mısınız acn Türk sigorta pişmanlıktır! Sigorta yaptıracaklar acn Türk sigortadan yaptıracaklarsa 40 kere düşünsünler ve yaptırmasınlar. Sadece şikayet var yorumlarının (acn Türk sigorta kısmının) tamamını okusunlar yeter. Benim yasal yollara başvurmaktan başka yol bırakmadılar.
Sayın Ali C., Başvurunuza ilişkin yapılan incelemelerde meydana gelen kazada kusur oranının araç sahibine verildiği, poliçenizde yer alan ferdi kaza tedavi masrafları limitinin 5.000 TL olduğu (talep ettiğiniz 200.000 TL zaten poliçe limitleriniz dahilinde değildir), sigorta şartları gereği tedavi giderlerinin öncelikle karşı aracın trafik poliçesinden talep edilmesi gerektiği tespit edilmiştir. Hukuksal koruma talebiniz aşağıda ve poliçenizde yer alan ‘’Kişi Hukuksal Koruma Teminatı’’ kapsamına girmemesi ve herhangi bir uyuşmazlık olmaması sebebiyle talebiniz olumlu değerlendirilememiştir. ‘’ Sigortalının kendisine karşı yöneltilecek hukuksal uyuşmazlıkların, sulh yahut ilgili yargılama usulleri çerçevesinde giderilmesinde hukuksal çıkarların korunması için yapılması gereken vekalet ücreti, dava masrafları, hakem ücreti teminat akçesi, icra masrafları, temyiz masrafları ve karar düzeltme giderlerinin poliçe teminatları kapsamında üstlenir’’ Saygılarımızla, ACNTURK SİGORTA AŞ
Sigorta yaptıran şahıslar bu ister koruma kalkanı olsun ister trafik sigortası olsun ister kasko olsun ister konut sigortası olsun. Hiçbir sigorta şirketi zararını git zarar verenden ( araç sahibinden araç sigortasından çantanı çalan şahıstan konutuna girip zarar veren şahıstan vb.) git bunlardan talep et deme hak hukukuna sahip değildirler. Sigorta şirketi zararı poliçede belirtilen oranda poliçe sahibine en kısa sürede öder. Ve zarar verenden rücu eder. Acntürk sigortasının gerekçesine bakar mısınız? Tedavi masraflarını çarpan araçtan isteyin diyor. Böyle bir anlayış ve sigortacılığın başarılı olma şansı var mı? İkinci olarak sigortalı olarak hakkımda açılmış bir kamu davası var. Şu an savcılık aşamasında ve bu uzun bir süreç. İki avukat tuttum. Ve ödemem 6000 Tl faturam ve vekalet evraklarım yayınlıyorum. Acntürk sigorta hukuksal koruma ödeneği olan poliçede belirtilen 5000 Tl ödeneğini de ödememek için ileri sürülen yasal dayanağı olmayan gerekçelerle ödemiyorlar. Eğer vatandaşlarımız sigorta yaptıracaklarsa ödül alan sigorta şirketlerini müşteri memnuniyeti gözeten ve adalet önem veren sigorta şirketlerini tercih etsinler. Acn Türk sigortadan uzak dursunlar.
Acn Türk sigorta dan mevcut dolan (konut vb.) poliçelerimi yenilemedim. Acn Türk sigortadan yapılan bireysel koruma kalkanı sigortası sonrasında araç dışı yaptığım trafik kazası sonrasında. Acn Türk sigortaya yaptığım müracaatla teminat kapsamında olan tedavi hukuksal koruma vb. Teminatların sigortacılık kanun ve prensipleri gereğince ödenmesini talep ettim sigorta şirketi iyi niyetten yasal dayanaktan yoksun gerekçelerle "zararını çarpan aracın sigortasından iste diye akıl tutulması bir cevap yazdılar. Zararı ödeyerek kendileri rücu edecekleri yerde sigortalıyı mağdur ederek zaman kazanacaklarını zannediyorlar. Elbette yasal süreç uzun (meşakkatli masraflı) olsa da yargı yoluna gidilecektir. Bu tür müşteri mağduriyetleri (yargı yoluyla zaman kazanma vb...) acn Türk sigortayada hızla müşteri kaybettirir. Şimdi ben sigorta acenteme sigorta yenilerken acn Türk'ten kesinlikle istemiyorum onun teklifini atmayın en uygun teklif verse bile onu kara listeye aldım diyorum. Vatandaşlarda şikayet var yorumlarını okusunlar ödül alan (Anadolu vb.) sigortaları tercih etsinler. Yoksa en zor zamanlarda acn Türk sigortanın yaptığı gibi ortada bırakılır. Muhatap bulamazsınız
Ben, acn Türk sigorta'nın kapısına mühür vurularak kapatılacağını ya da sigorta denetleme kurulunun bu sigorta şirketiyle ilgili poliçe kesme yetkisinin durdurulması gibi bir karar vereceğini tahmin ediyordum. Şimdi sigorta denetleme kurulu, acn Türk sigorta'nın poliçe kesme yetkisini durdurdu. Benim acn Türk sigorta'dan bireysel koruma kalkanı sigortam vardı. Sigorta tarihinden 5 ay sonra araç dışı trafik kazası yaptım. Hayati tehlikeyi atlattıktan ve ameliyat ve yatışlardan sonra avukatlarıma ve acenteye danışıp görüşleri doğrultusunda hasar dosyası açtım. Acn Türk hasar birimi, taraflı ve maksatlı bir şekilde, yasal dayanaktan yoksun bir şekilde, kendileri çalıp kendileri oynayarak, savcı hakim (mahkeme) gibi 'kusur oranı çarpan araçta, onun sigortasından zararınızı talep edin' diye bir kılıf uydurarak ödeme yapmadılar. Ben 20.10.2024'te kaza yaptım; araç çarptı. Savcılık, araç dışı ölümcül vakalı araç çarpmasından dolayı benim şikayetçi ifade tutanağımı beş ay sonra (20.03.2025) henüz aldı ve adli tıp hekimine de (devlet Hastanesi) kati rapora da aynı gün sevk etti. Adli tıp hekimi de kesin rapor vermedi ve savcılığın bir sene sonra tekrar kati rapor için sevk işlemi yapması yönüne görüş bildirdi. Savcılık iddianamesinden sonra mahkeme aşamasının bir yıl gibi sürmesini düşünüyorum. Şimdi soruyorum acn Türk sigorta yetkililerine! Hasar birimine! Siz savcı mısınız, hakim misiniz? Kendi kafanıza göre, 'kusur çarpan araçta' diye bir uydurma kılıf üretiyorsunuz. Bunları ancak tabela şirketleri yapar. Bana cep telefonu üzerinden neden mesajla cevap yazıyorsunuz? Poliçe sahipleri, vatandaşlar okumasın diye mi? Ben de gönderdiğiniz mesajın fotoğrafını çekip şikayet vara koyuyorum. Aşırı derecede sigorta ödeme mağduriyetleri, ödemeye kılıf uydurma, oyalama, sigortalıları canından bezdirerek yasal yollara kanalize (mecbur) ederek zaman kazanma, ödemeleri çok geciktirme gibi yollarla alamazsınız. Böyle şirketler kapanır, geriye doğru gider, iflas bayrağını çeker.
Ben, acn Türk sigorta'nın kapısına mühür vurularak kapatılacağını ya da sigorta denetleme kurulunun bu sigorta şirketiyle ilgili poliçe kesme yetkisinin durdurulması gibi bir karar vereceğini tahmin ediyordum. Şimdi sigorta denetleme kurulu, acn Türk sigorta'nın poliçe kesme yetkisini durdurdu. Benim acn Türk sigorta'dan bireysel koruma kalkanı sigortam vardı. Sigorta tarihinden 5 ay sonra araç dışı trafik kazası yaptım. Hayati tehlikeyi atlattıktan ve ameliyat ve yatışlardan sonra avukatlarıma ve acenteye danışıp görüşleri doğrultusunda hasar dosyası açtım. Acn Türk hasar birimi, taraflı ve maksatlı bir şekilde, yasal dayanaktan yoksun bir şekilde, kendileri çalıp kendileri oynayarak, savcı hakim (mahkeme) gibi 'kusur oranı çarpan araçta, onun sigortasından zararınızı talep edin' diye bir kılıf uydurarak ödeme yapmadılar. Ben 20.10.2024'te kaza yaptım; araç çarptı. Savcılık, araç dışı ölümcül vakalı araç çarpmasından dolayı benim şikayetçi ifade tutanağımı beş ay sonra (20.03.2025) henüz aldı ve adli tıp hekimine de (devlet Hastanesi) kati rapora da aynı gün sevk etti. Adli tıp hekimi de kesin rapor vermedi ve savcılığın bir sene sonra tekrar kati rapor için sevk işlemi yapması yönüne görüş bildirdi. Savcılık iddianamesinden sonra mahkeme aşamasının bir yıl gibi sürmesini düşünüyorum. Şimdi soruyorum acn Türk sigorta yetkililerine! Hasar birimine! Siz savcı mısınız, hakim misiniz? Kendi kafanıza göre, 'kusur çarpan araçta' diye bir uydurma kılıf üretiyorsunuz. Bunları ancak tabela şirketleri yapar. Bana cep telefonu üzerinden neden mesajla cevap yazıyorsunuz? Poliçe sahipleri, vatandaşlar okumasın diye mi? Ben de gönderdiğiniz mesajın fotoğrafını çekip şikayet vara koyuyorum. Aşırı derecede sigorta ödeme mağduriyetleri, ödemeye kılıf uydurma, oyalama, sigortalıları canından bezdirerek yasal yollara kanalize (mecbur) ederek zaman kazanma, ödemeleri çok geciktirme gibi yollarla alamazsınız. Böyle şirketler kapanır, geriye doğru gider, iflas bayrağını çeker.











Acn Türk Sigorta kendisine duyulan güveni zedelemiştir, tahahhütlerinde "Başınıza gelebilecek kazalar neticesinde sizi