to read complaints and reviews, or file yours. 
Acer Predator model laptopumu, ekran kartı arızası nedeniyle Nisan 2025’te yetkili servise gönderdim. Cihazım halen garanti kapsamındayken, servis tarafından RAM yükselttiğim gerekçesiyle garanti dışı bırakıldım ve 39.500 TL gibi yüksek bir onarım ücreti talep edildi. Servis kaydı numaram: 13319955g.
Cihazımı yoğun şekilde kullanmadım; sadece ev ortamında, internet ve oyun amaçlı olarak kullandım. Şu ana kadar ekran kartı dışında başka bir sorunla karşılaşmadım.
Kendi imkânlarımla yaptığım RAM yükseltmesinin garanti dışı kalmaya gerekçe gösterilmesini kabul etmiyorum. Başka markalarda ve kurumsal servislerde de bu tip uygulama olmadığını biliyorum. Acer’ın bu konuda daha adil ve müşteri odaklı bir yaklaşım göstermesini istiyorum.
Beklentim; cihazımın, RAM yükseltmeden bağımsız olarak, garanti koşulları kapsamında ücretsiz şekilde tamir edilmesi ve bana mağduriyet yaşatılmamasıdır.
Acer Nitro 5 model laptopumu 12.03.2024 tarihinde 36.499 TL ödeyerek satın aldım. Temmuz 2025 akşamı oyun oynarken cihaz aniden kapandı ve açıldığında bitlocker şifresi istedi. Microsoft hesabımdan şifreyi girsem de oturum açarken hata verdi ve internet sorunu yüzünden şifreyi yenileyemedim. Çözüm b...
Haziran 2018'de Vatan Bilgisayar'dan Acer Predator G5-79***72U model laptop (1.300 USD) satın aldım. Ufak tefek sorunlar dışında en son Haziran 2018'de bilgisayarım açılmadı. Görüştüğüm teknik servisler ana kart ya da ekran kartı kısa devre olabileceğini, parça değişimi gerekirse en iyisi Acer kendi...
Acer Nitro 5 NG-AN517-42-R8TD Model 35.000 TL'lik Aldığım ürün 3 taksitle bana 39.000 TL'ye geldi Acer RAM ve SSD yükseltmelerinde garanti dışı kalmaz garantisi vermekte. Bende ekstra olarak RAM ve SSD yükseltmesi yaptım bunun sonucunda bilgisayarım açılmadı ancak Acer yetkili servisine ürünü götürd...
Acer Nitro 5 model laptopumu, ekran kartı çökmesi ve bazı tuşların eksik olması nedeniyle 14.08.2025 tarihinde İstanbul’daki Acer Yetkili Servis SMS Infocom’a, garanti kapsamında gönderdim (servis takip numarası: 13342831g). Cihazımın tamiri garanti kapsamında yapıldı ve benden herhangi bir ücret ta...
Acer an16-42 Gaming Laptop cihazım Eylül ayında durduk yere kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı Asus-Acer SMS Infocom Teknoloji Servis Ltd. Şti. Ümraniye/İstanbul servisine gönderdim. Yaklaşık 47 gün (34 iş günü) geçmesine rağmen onarım tamamlanmadı. Teknik servisten aldığım bilgiye göre, cihazda k...
Yorumlar