Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35034915
1
Celil sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Aşan Acer Predator Laptop Onarımında Ciddi Gecikme Ve Değişim Talebi

profile
Celil
Acer
30 Ocak 12:27
659

Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden 2024 yılında Acer Predator 12. Nesil Core i7 12700h, RTX 3070 8 GB ekran kartlı, 16 GB RAM, 1 TB SSD, 15,6 inç FreeDOS laptop satın aldım. Cihazım arızalanınca ürünü 26.11.2025 tarihinde garanti kapsamında yetkili servise teslim ettim. Teslim sırasında onarımın en geç 20 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi ve 6MS0185032 numaralı servis kaydı oluşturuldu.

Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreçle ilgili bilgi almak için servisi aradığımda her seferinde sadece işlemin devam ettiği söyleniyor, net bir tarih veya somut bir çözüm paylaşılmıyor. Verilen sözlerin tutulmaması ve bu süre boyunca cihazı kullanamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Yasal onarım süresi de aşıldığı için artık onarım beklemek istemiyor, arızalı Acer Predator laptopumun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi İçinde Servise Gönderilen Acer Laptopta Yeni Arızalar Ve Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Serkan
Acer
06 Ocak 17:00
1.342

Acer marka ANV15-51-50SY model dizüstü bilgisayarımı, 23.12.2023 tarihli dzc2023000034341 numaralı fatura ile Vatan Bilgisayar üzerinden satın aldım. Cihazımı yaklaşık iki yıl boyunca sorunsuz kullandım. Kullanım sırasında yaşadığım performans düşüklüğü ve kasma şikayeti nedeniyle cihazı 18.11.2025...

Garanti Süresi İçinde Servise Gönderilen Acer Laptopta Yeni Arızalar Ve Ücretsiz Onarım Talebi
garanti-suresi-icinde-servise-gonderilen-acer-laptopta-yeni-arizalar-ve-ucretsiz-onarim-talebi-7.jpg
garanti-suresi-icinde-servise-gonderilen-acer-laptopta-yeni-arizalar-ve-ucretsiz-onarim-talebi-6.jpg
garanti-suresi-icinde-servise-gonderilen-acer-laptopta-yeni-arizalar-ve-ucretsiz-onarim-talebi-4.jpg
garanti-suresi-icinde-servise-gonderilen-acer-laptopta-yeni-arizalar-ve-ucretsiz-onarim-talebi-2.jpg
garanti-suresi-icinde-servise-gonderilen-acer-laptopta-yeni-arizalar-ve-ucretsiz-onarim-talebi-1.jpg
1
Fazıl sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Laptopum İçin Yüksek Onarım Ücreti Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Fazıl
Acer
09 Eylül 2025 23:31
1.342

Acer SWİFT 3 (5. Nesil Ryzen 5 5500U, 8GB RAM, 512GB SSD, 14 inç) model laptopumu yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra klavyesi bozulduğu için 24 Temmuz 2025 tarihinde Trabzon’daki Vatan Bilgisayar’ın üstündeki yetkili servise teslim ettim. Cihazım oradan Ümraniye servisine gönderildi. Servis fiş numar...

1 Destek
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Acer Ayıplı Ürün Satmak

profile
Kadir
Acer
22 Şubat 2024 01:16
5.347

9 Şubat'ta Konya Vatan Bilgisayar'dan Acer Predator 13. Nesil Core i9 13900HX-RTX4070 8Gb-16Gb-1Tb SSD-16 inç-W11 model laptop satın aldım ve ilgili satış danışmanı kutuyu açarak ilk kurulumu gerçekleştirdi. Daha sonra cihazı bana teslim etti; ancak bu bilgisayarı bana önerileri üzerine aldım. Eve...

2 Destek
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Acer Aspire 3 Laptop Sadece 7 Ayda Arızalandı, Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
Mustafa
Acer
10 Mayıs 2025 13:42
1.349

04.01.2023 yılında Vatan Bilgisayar'dan Acer Aspire 3 11. nesil Core i5 laptop aldım. Yaklaşık 7 ay sorunsuz çalıştı. İş çıkışında çalışan bilgisayar, sabah ofise geldiğimizde açılmadı. Servise gönderdim; kurulu sistemde sıkıntı olduğu, yeni sistem kurulduğu belirtilen bir yazı ile laptop kullanılab...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Acer Predator Helios 300 Acer Predator Helios 300 ekran kartı Acer Predator Helios 300 laptop Acer bilgisayar Acer ekran kartı Acer garanti süresi Acer laptop Acer onarım Acer predator Acer yetkili servis
Acer
Predator Helios 300
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz