to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Şubat'ta Konya Vatan Bilgisayar'dan Acer Predator 13. Nesil Core i9 13900HX-RTX4070 8Gb-16Gb-1Tb SSD-16 inç-W11 model laptop satın aldım ve ilgili satış danışmanı kutuyu açarak ilk kurulumu gerçekleştirdi. Daha sonra cihazı bana teslim etti; ancak bu bilgisayarı bana önerileri üzerine aldım.
Eve geldiğimde kutuyu açtım ve ilk incelememde ekranın sağ üst köşesinde bir panel eğriliği fark ettim. İnternette gezinirken bilgisayarın takılmaya başladığını gördüm ve durumu normal olarak değerlendirip cihazı kapattım.
Ertesi gün cihazı tekrar açtığımda sistem kontrol edilemiyor ve kendi kendine programlar açılıyordu. Ayıplı mal olduğu için cihazı Vatan Bilgisayar'a geri götürdüm. 14 Şubat'ta cihazı teslim aldım ve bana 16 Şubat'ta geri verileceği söylendi.
Cihazın yapıldığı belirtildi ancak teknik servisle aynı gün içinde cihazı açtığımda sorunun devam ettiğini gördüm. Tekrar servise verdim ve bugün bana kullanıcı hatası sonucu 65.000 TL masraf çıkartıldığını söylediler.
Ana kart ve SSD'nin bozuk olduğunu belirttiler; fakat bu durum benim suçum değil çünkü cihazı kullanma fırsatım bile olmadı. Buradan yetkililere sesleniyorum ve bu ayıplı malın düzeltilmesini talep ediyorum.
Yazıklar olsun hala ne arayan var ne Soran ilgi alaka sıfır bu marka ya hiç yakıştıramadım gerçekten kendi şirketlerine bile mail gönderdim umursamıyorlar yazıklar olsun ama ben sürecin artık arkasındayım hukukla devam ediyorum zaten mahkemeye verdim bakalım inşallah hayırlısı ile hakkımı alacağım
Tüketici mahkeme süreci 2 ay sürdü ama Allah'a şükür kazandım iade aldı Vatan Bilgisayar ve başka modelle değiştirdim cihazı
Acer Nitro Predator Helios Intel Core i9 marka ürünü satın aldım. Müşteri hizmetleri, İndex Bilgisayar, Acer merkezi dahil hiç kimse yardımcı olmuyor. Ürünü açtığımda ekran çerçevesindeki plastiğin, logonun bulunduğu yerde ekrandan ayrıldığını fark ettim. Bu ayrılma, 65 bin lira ödenerek alınan bir ...
08.02.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Acer Nitro 5 laptop 8 GB RAM ile birlikte satılıyordu. Özellikle 16 GB olanı istedim ama tedarik edilmediğini söylediler. 8 GB olanı aldım sonrasında da Acer çağrı merkezini arayarak cihaza RAM eklediğimde cihazın garanti dışı kalıp kalmayacağı...
13.03.2023 tarihinde aldığım laptop'un üzerinden 2 ay geçtikten sonra normal bir şekilde kullanırken sol ekran bağlantısını kırdı ve ekranı kapattım. Sonra tekrar açmaya çalıştığımda çizikler oluştu. Servise gönderdim, servis bana kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Cihazı 16.000 TL'ye almıştım, bana...
Acer garantisi devam eden ürünümdeki kapalıyken açtığınızda ışıklar yanıp ekranının gelmemesi fakat sonrasında bilgisayarı kapattık tekrar açtığınızda açılması sorunu sebebiyle servise gönderdim. Durumu da net bir şekilde açıkladım. Teslim alan arkadaşlar kontroller sonrası notebookun hasar aldığını...
04.01.2023 yılında Vatan Bilgisayar'dan Acer Aspire 3 11. nesil Core i5 laptop aldım. Yaklaşık 7 ay sorunsuz çalıştı. İş çıkışında çalışan bilgisayar, sabah ofise geldiğimizde açılmadı. Servise gönderdim; kurulu sistemde sıkıntı olduğu, yeni sistem kurulduğu belirtilen bir yazı ile laptop kullanılab...
Yorumlar