to read complaints and reviews, or file yours.Acer Ayıplı Ürün Satmak
9 Şubat'ta Konya Vatan Bilgisayar'dan Acer Predator 13. Nesil Core i9 13900HX-RTX4070 8Gb-16Gb-1Tb SSD-16 inç-W11 model laptop satın aldım ve ilgili satış danışmanı kutuyu açarak ilk kurulumu gerçekleştirdi. Daha sonra cihazı bana teslim etti; ancak bu bilgisayarı bana önerileri üzerine aldım.
Eve geldiğimde kutuyu açtım ve ilk incelememde ekranın sağ üst köşesinde bir panel eğriliği fark ettim. İnternette gezinirken bilgisayarın takılmaya başladığını gördüm ve durumu normal olarak değerlendirip cihazı kapattım.
Ertesi gün cihazı tekrar açtığımda sistem kontrol edilemiyor ve kendi kendine programlar açılıyordu. Ayıplı mal olduğu için cihazı Vatan Bilgisayar'a geri götürdüm. 14 Şubat'ta cihazı teslim aldım ve bana 16 Şubat'ta geri verileceği söylendi.
Cihazın yapıldığı belirtildi ancak teknik servisle aynı gün içinde cihazı açtığımda sorunun devam ettiğini gördüm. Tekrar servise verdim ve bugün bana kullanıcı hatası sonucu 65.000 TL masraf çıkartıldığını söylediler.
Ana kart ve SSD'nin bozuk olduğunu belirttiler; fakat bu durum benim suçum değil çünkü cihazı kullanma fırsatım bile olmadı. Buradan yetkililere sesleniyorum ve bu ayıplı malın düzeltilmesini talep ediyorum.
Yazıklar olsun hala ne arayan var ne Soran ilgi alaka sıfır bu marka ya hiç yakıştıramadım gerçekten kendi şirketlerine bile mail gönderdim umursamıyorlar yazıklar olsun ama ben sürecin artık arkasındayım hukukla devam ediyorum zaten mahkemeye verdim bakalım inşallah hayırlısı ile hakkımı alacağım
Tüketici mahkeme süreci 2 ay sürdü ama Allah'a şükür kazandım iade aldı Vatan Bilgisayar ve başka modelle değiştirdim cihazı
