Acer Nitro Lite 16 Şarj Sorunu İçin Uzun Süreli Servis Bekleyişi Ve Değişim Talebi

Acer Nitro Lite 16 model dizüstü bilgisayarım şarj almadığı için yaklaşık 70 gün önce garanti kapsamında İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Ürünü kontrol edip “sorun yok” diyerek geri gönderdiler, ancak aynı şarj almama sorunu devam etti.

Bunun üzerine bilgisayarı yaklaşık 50 gün önce tekrar servise gönderdim. Yaklaşık 1 aydır her aradığımda sadece “parça bekliyoruz” cevabını alıyorum ve bu süreçte bilgisayarımı toplamda 70–80 gündür kullanamıyorum.

Hem uzun süredir bilgisayarımı kullanamıyor olmam hem de belirsiz bir şekilde parça beklenmesi nedeniyle mağdur oldum. En kısa sürede bilgisayarımın onarımının tamamlanmasını veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.