to read complaints and reviews, or file yours.7 Saat Gecikme Ve Çürük Çiçekle 3000 TL Tam İade Talebi
10 Mayıs 2026 tarihinde acelecicek.com sitesi üzerinden Anneler Günü için “Premium Cam Vazoda Lilyum ve Gül Aranjman” adlı, 3000 TL tutarında ürünü beğendim ve satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Web sitesinde beğendiğim ürünün ellerinde kalmadığını söyleyerek bana farklı çiçek görselleri gönderdiler ve bunlardan birini seçmemi istediler. Ödemeyi de M******* Y**** P***** isimli hesaba havale etmem gerektiği belirtildi, ben de ödemeyi yaparak siparişimi oluşturdum.
Anneler Günü olması sebebiyle acil teslimat rica ettim. Saat 15.00’te verdiğim siparişin en geç 18.00’e kadar teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen saate kadar teslimat yapılmadı. Defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bahanelerle oyalandım ve çiçek ancak gece 22.15 civarında, yani yaklaşık 7 saat gecikmeyle teslim edildi.
Bu kadar gecikmenin üzerine gelen çiçek de maalesef çürümüş, görüntüsü ve kalitesi son derece kötü bir üründü. Durumu kendilerine iletmeme rağmen mesajlarıma herhangi bir dönüş yapmadılar ve sorumluluk almadılar. Hem söz verilen teslim süresine uyulmaması hem de kalitesiz ve çürük bir ürün gönderilmesi nedeniyle ödediğim 3000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
