Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Çiçek Buketi Gelmedi, Şirketle İletişim Kurulamıyor

profile
10 Mayıs 23:03
62

10 Mayıs 2026 tarihinde İstanbulcicekleri.com üzerinden Anneler Günü için saat 11.00 civarında bir çiçek buketi siparişi verdim. Siparişin aynı gün 13.00–18.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine karşın çiçek buketi kesinlikle teslim edilmedi. Anneme hiçbir şekilde ürün ulaşmadı.

Ödemeyi havale/EFT ile 809,10 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram w253493. Teslimat görünürde tamamlanmış olmasına rağmen ortada ürün olmadığı için hem mağdur oldum hem de özel bir günü bu sorumsuzluk yüzünden mahvetmiş oldular.

Sorunun ardından yaklaşık 10 saattir firmaya ulaşmaya çalışıyorum. Telefonları çalışmıyor, WhatsApp hattından geri dönüş yapılmadı, site üzerindeki canlı destekten de hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ne ürün var ne de bir bilgilendirme yapılıyor.

Ürünün hiç teslim edilmemiş olmasından dolayı, ödediğim 809,10 TL tutarın havale/EFT yoluyla tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve siparişin iptal edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Süresi Aşımı Ve Müşteri Hizmeti Yokluğu

profile
10 Mayıs 19:47
95

Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
10 Mayıs 20:37
232
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Geç Teslimat, Solmuş Çiçek Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
19 Kasım 2025 14:09
738

Üsküdar Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

profile
10 Mayıs 20:37
109
uskudar-teslimat-gecikmesi-ve-cevapsiz-iletisim-nedeniyle-iade-talebi-4.jpg
uskudar-teslimat-gecikmesi-ve-cevapsiz-iletisim-nedeniyle-iade-talebi-3.jpg
uskudar-teslimat-gecikmesi-ve-cevapsiz-iletisim-nedeniyle-iade-talebi-2.jpg
uskudar-teslimat-gecikmesi-ve-cevapsiz-iletisim-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz