Chery Tiggo 7: Çözülmeyen Mekanik Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği

Yaklaşık 1 sene önce aldığım Chery Tiggo 7 marka aracım 16.000 km'de olup son birkaç aydır motorda rölantide (araç hareket halinde değil, sabit dururken) motor titreşimli çalışmakta. Konuyla ilgili başvurduğum bayii, araçta herhangi bir arıza kodu olmadığı için hiçbir şey yapılamayacağını belirtti ve çözüm bulunmadan gönderildim. Farklı bir servise gideyim, belki onlar yardımcı olur dedim ve gittiğim serviste aracı incelemeye alacaklarını ve bana geri dönüş sağlayacaklarını söylediler. 2 gün sonra aracı gelip alabilirim, sorunu çözemedik dediler. Aracı almaya gittiğimde, boğaz kelebeği değiştiği halde sorunun çözülmediği, farklı bir parçadan (volan) kaynaklandığını, fakat volanın değişmesi için Chery Türkiye yetkililerinin izin vermediğini belirttiler. Araçta mekanik bir sorun olduğu için arıza kodu vermiyor maalesef ve sırf arıza kodu vermiyor diye servisteki arkadaşlar parçayı değiştirip sorunumuzu çözemiyor.

Sonuç:

Sorunum aylardır çözülmüyor ve benim gibi bu arızadan dolayı mağdur olan onlarca insan var (iletişim halindeyiz). Araçlarımızdan tamamen soğuduk ve bize Chery ile ilgili danışmak isteyenlere olumsuz cevaplar vermeye başladık. Lütfen sorunumuzun en kısa sürede çözüm bulmasını bekliyoruz.

Aracı aldığım bayii: Chery Yüzbaşıoğlu (Çekmeköy)
Aracı servise götürdüğüm 2. bayii: Aceavto (Sarıyer)