Academic Tour Balkan Turu Benim İçin Tam Anlamıyla Bir Hayal Kırıklığı Oldu

28 Eylül 2025 – 04 Ekim 2025 tarihleri arasında Akademik Tur’un düzenlediği Yurt Dışı Balkan Turu’na katıldım. Tur programımız, başlangıçta belirtilen tarihten 4 gün sonra ertelendi. Bu değişikliğin nedeni açıklanmadı ve kişi sayısı baştan belli değil miydi diye sormak istiyorum. Programın ertelenmesi nedeniyle havaların soğumasına denk geldik ve bu da turun kalitesini olumsuz etkiledi.

Üsküp’teki otel konaklamasında uçakla gece geç saatte varmamıza rağmen sadece 2 saat otelde kalabildik. Otel maliyeti ve hizmet kalitesi çok düşüktü. Ayrıca, turun 3. Günü Ohrid bölgesinde rehberimiz bizi yaklaşık 4 saat dışarıda bekletti. Son bir saat otobüste kalmamıza izin verilseydi en azından üşümezdik; bu bekleme sırasında hastalandım ve ciddi şekilde üşüdüm.

3 gün konakladığımız Endustry Otel’de ise sadece balık yemeği verildi ve başka bir alternatif sunulmadı. Çorbanın içinde hiçbir şey olmadığını sonradan öğrendik. Otel konforu çok zayıftı, soğukta klimalar çalışmıyordu. Kahvaltıda çorba bittiği söylendi ve devamı getirilmedi.

Tur bitiminde sadece SMS yoluyla memnuniyetim soruldu, ayrıca ilgili mail adreslerine de şikayetimi ilettim; fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Kişi başı 750 Euro (tur ücreti) ve 35 Euro (sağlık sigortası) nakit ödeme yaptım. Rezervasyon numaram: 58***6.

Balkan turu benim için tam anlamıyla bir hayal kırıklığı oldu. Yaşadığım bu mağduriyetlerin giderilmesini, ücret iadesi veya başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.