Academic Hospital’da Haksız Aşı Ücretinin İadesi Sözünün Tutulmaması

Uzun yıllardır memnuniyetle tercih ettiğim ve çevreme de tavsiye ettiğim İstanbul’daki Academic Hospital’da, çocuğumun aşı işlemi sırasında Mart 2026 tarihinde haksız şekilde tahsil edilen yaklaşık 5.000 TL tutarındaki aşı ücretleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yapmış olduğum başvuru sonrasında bayram öncesinde benimle iletişime geçilerek bu tutarın tarafıma iade edileceği özellikle ifade edildi.

Görüşme sırasında IBAN bilgilerim istendi ve ben de istenen tüm bilgileri eksiksiz olarak ilettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bununla birlikte, o tarihten bu yana konuya ilişkin mesajlarıma da herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Şikayet süreci boyunca son derece ilgili davranılmasına rağmen, şikayetin kaldırılmasının ardından iletişimin tamamen kesilmesi ve verilen sözlerin tutulmaması bende ciddi bir güvensizlik ve hayal kırıklığı oluşturdu.

Haksız şekilde tahsil edilen bu aşı ücretinin, bayram öncesinde tarafıma taahhüt edildiği şekilde, en kısa sürede ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi halde, bugüne kadar güven duyduğum ve gönül rahatlığıyla tercih ettiğim hastane tercihlerimi ve Academic Hospital’a olan güvenimi mecburen yeniden değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.