ABC Oto (Ankara)  Star Stop Arızası İÇin İstenen Ücret!

ABC Ankara yetkili servisine, 3008 model aracımda bir aydır devam eden start-stop arızası nedeniyle bugün başvurdum. Servise gittiğimde, sorunun aküden kaynaklanabileceğini belirttim ve aracımın garanti süresinin devam ettiğini ifade ettim.

Serviste bana akünün garanti süresinin sadece 2 yıl olduğu, bu nedenle arızanın garanti kapsamında değerlendirilemeyeceği ve işlemin ücrete tabi olduğu söylendi. Aracım genel olarak garanti kapsamındayken, start-stop sistemiyle ilgili bu arızanın, sebebi akü bile olsa, kullanıcı hatası olmadığı sürece benden ücret talep edilmeden giderilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Garanti kapsamında olan aracımın start-stop arızasının, ek ücret talep edilmeden, garanti dahilinde onarılmasını ve bu konuda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.