full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 12.726

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %6

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %6

    Çözülen Şikayet Oranı

A101 marketler zincirine bağlı Erzurum Uzundere şubesindeki reyonlardan tavuk şinitzel aldım. Kasaya geldim kasada barkod yapılmadığından ürünü alamadım. Ertesi gün aynı mağazada aynı ürünü almak için gittiğimde yine barkod işlemi yapılmadığından alamadım. Müşteri temsilciliğine durumu iletmek için ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kocaeli İzmit Memetalipaşa mah. Zencirlikuyu Cad. A101 çalışan b** hanım 2 kez yapmış ilkinde ö** dileyip işle alakalı olduğunu söyleyip suçunu hafifletmek istedi. 3 gün önce şikayet edeceğimi söyledim rahat tavırla istediğin yere istediğin gibi et dedi. Market çalışanı mı sahibi mi anlamadım. Neden...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsun ili Ondokuz Mayıs ilçesi plaj mağazasından almış olduğum 2 kamp sandalyesi yırtık çıktı. Ürünü ne iade aldılar ne de değişim yaptılar. 100 lira verdiğim halde ürünü kullanamadım hangi mağaza gittiysem ürünü çeşitli bahane sunarak değiştirmediler. 0542 563 ** telefon numaram lütfen geri dönüş ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsun'da Canik cengiz topel mağaza sorumlusu olarak görev yapan z**** hanım buna yetki verirken acaba Samsun u siz mi yöneteceksiniz dediniz, yazık böyle insanları barındırmayın. Bunlar büyük firmalara kara bir leke. Ama ben sonunu kadar uğraşacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul rami Meydan'da bulunan şubenizdeki personeliniz benden önce gelen çifte maskeyi takmalarını söyleyip kendi kullanmamış ve üstüne hakaret eden bir kişi aynı terbiyesizliği birkaç defa bana da yaptı. Bugün market arabasıyla ayağımı ezip canımı yaktı. Etrafına baksana dedim ama karşılığında ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30 Haziran'da verdiğim 260 küsurluk siparişimin yarısı gelmedi. 2 gündür geleceği söyleniyor, hem hatalılar hem telafisi bu kadar zor olmamalı. Belki son paramı verdim ben oraya ki ortalık malum, herkes yeterince zorda. İnsanları bu kadar zor durumda bırakmaya hakkınız yok! 2 gün az bir süre değil v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 Haziran tarihinse aldığım 26 Haziran tarihinde servis tarafından teslim edilen SEG marka buzdolabı çok ses yaptığı için servis çağırdım ve motorunda bir problem olduğunu tamir edeceklerini söylediler. Eğer sorun hallolmazsa motorun değişmesi gerektiği söylendi. Sorun çözülmedi. İkinciye servisi ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 Temmuz saat 20.45'de mağazanıza gittim acil ihtiyaçlar için. Kapalı ve sayım var diyerek kapalıydı. Ben onlara sordum, saat 21 olmadan niye kapatıyorsunuz. Bana dedikleri şey sanane, git bizi istediğin yere şikayet et dediler. Osmangazi Mah. Alsancak Cad. Veli sokağın başındaki mağazanızın elemanl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şanlıurfa Harran ilçesi A101 şubesinden buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi satın aldım. Buzdolabı 300 litre olarak satın aldım SEG Vestel garantisinde yalnız beyaz eşyaları getirdiklerinde buzdolabı 240 litrelik getirmişler. A101 hatasını kabul edip hiçbir şey yapmıyor. Tüketici Mahkemesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Keçiören ufuktepe A101 şubesinden LED TV aldım 3. Gün bozuldu, iade etmek için gittim mağaza hiç yardımcı olmadı, bolge sorumlularını aradım oda yardımcı olamadı, mağdurum A101 den mağduriyetimin giderilmesini istiyorum 1550 TL çöp oldu. 1 haftadır evimde televizyonsuz oturuyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

A101 Pendik Esenyalı İstiklal Caddesi no:14 şubesinden devamlı alışveriş yapıyorum 2 Temmuz Perşembe günü aldığım iki ekmeğin birinin içimde şeffaf eldiven çıktı. Bilgimiz eldiven böyle bir şey ömrümde görmedim insan sağlığı ile oynanıyor hele bu pandemi döneminde... Şube müdürü fırının ismini bilme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan yaklaşık 10 gün önce aynı ürünleri internet sayfalarından satın aldım. Ancak mükerrer olduğunu bildirdim. Sistemlerinde iade olmasına rağmen birebir aynı ürünleri yolladılar ve kredi kartımdan tüm bedeli aldılar. Değişim ve iade kabul etmemeleri sebebiyle artık ihtiyaçlarımdan ikişer adet var...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün saat 09.30 gibi İstanbul Küçükçekmece İkitelli Mehmet Akif Mahallesi mehmetçik mağazasından Arzum marka saç kurutma makinesi aldırdım anneme akşam 5 gibi saç kurutma makinesini açtığımda ambalajından çıkarılmış ve on aparat tırnağı kırıktı bende ürünü alıp markette gittim ve değişim istedim. E...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.07.2020 tarihinde 2 adet yarım yağlı Birşah pastörize süt satın aldım. Sütün kokusu farklı gelince merak edip tadına baktım ve sütün bozulduğunu anladım. Merak edip paketini açınca sütün dibe yoğurt kıvamında çöktüğünü gördüm. Bu sütü gece uyumadan çocuklarım içiyordu fark etmeseydim zehirlenebil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Konya Kadınhanı merkez a-101 de almak istediğim Tukaş marka ranch sos etiket fiyatından fazla fiyat söylenerek bırakmam ya da yüksek fiyattan almamı söyleyerek mağdur edildim. Bu nedenle ürünü alamadım. Mağdur edenlerin nedeniyle A101 e olan güvenim sarsıldı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

Bu sabah annem güzeltepe A101 marketinden ürün alıyor ve pakete bakıp diğeriyle değiştirmek istiyor. Marketten ayrılmamış elinde de fişi var bir şekilde. Fakat 19-20 yaşlarda bir "çalışan" annemi iterek dışarı atıyor. Annem kalp hastası ve düşüp ölse bunun hesabını kim verecek! Elimizde şahsın iterk...Devamını oku

  • - Görüntüleme