
A101 Denizli Şubesinde QR Ödemeli Ürünün İadesi Reddedildi Ve Müşteri Oyalandı

05.01.2026 tarihinde Denizli Merkezefendi ilçesi Adalet Mahallesi Hasan Gönüllü Bulvarı’nda bulunan A101 marketten Perfect Delights Meyve Soft kayısı ürününden 2 adet aldım, ödemeyi de QR ile gerçekleştirdim. Ödemeden yaklaşık 1 dakika sonra fişe baktığımda ürünün beklediğimden daha pahalıya geçtiği...
A101'te Stok Yanıltması Ve Müşteri Güvensizliği

A101’in 5 Şubat Perşembe günü kataloğunda yer alan manyetik blok oyuncak için Kocaeli Karamürsel’deki tüm mağazaları tek tek gezdim. Ürün sistemde stokta gözükmesine rağmen mağazalarda bulamadım; çalışanlar bölgeye gelmediğini ya da kalmadığını söylediler. Bir gün öncesinden özellikle sordum ve “Va...
A101 Aktüel Ürün Reklam Tarihine Uymuyor, Müşteri Şikayetlerine Yanıt Vermiyor
05.02.2026 tarihinde A101’in aktüel ürünlerinde yer alan Magly manyetik blok için sabah saat 08:40’ta erkenden Bolu’daki A101 şubelerine gittim. Özellikle kanal yolundaki tüm A101 şubelerine ve Kılıçarslan’daki A101 şubesine uğradım. İlk gittiğim şubede ürünün hiç gelmediği söylendi, diğer şubelerde...
A101 Hadi Kartı 18 Yaş Altı Kullanıcılarına Satılıyor Ve Para Erişilemiyor

A101 Hadi kartıma Gaziantep’te 4 Şubat 2026 tarihinde 1.150 TL para yükledim. Bu kartla online alışveriş yapmak istediğimde, doğrulama kodunu girmeme rağmen işlem “Red” verdi ve 18 yaşından küçük olduğum, hesabımı yükseltmediğim gerekçesiyle işlem başarısız oldu. Madem yeni yasal uygulama ile 18 yaş...
A101'den Elektrikli Araç İadesi Ve Geri Ödeme Talebi!
04.09.2025 tarihinde A101 internet mağazacılığı ve Karabük i̇nönü A101 mağazasından Volta marka 2 adet elektrikli araç satın aldım. Aynı gün ürünü iade etmek istedim araçlardan birini ve konu ile ilgili A101 müşteri hizmetlerine başvurdum. Talebim üzerine 20023966 numaralı kayıt açıldı ve musterides...
A101 Garanti İçin Fiş Ve Fatura Talebinde Mağaza Yardımcı Olmadı

Iğdır merkez Gül Ali Sokak’taki A101 şubesinden geçen yaz English Home marka bir çaycı ve bir de kahve makinesi aldım. Ürünleri çok uzun süre kullanmadan çaycı çatladı, garanti kapsamında işlem yaptırmak için mağazaya gittiğimde ise elimde fiş ve fatura olmadığı gerekçesiyle benimle ilgilenilmedi. ...
A101 Adına Hiçbir İşlemim Olmamasına Rağmen Doğrulama Kodu Gönderiliyor!

A101 ile hiçbir işlem yapmadığım ve herhangi bir talepte bulunmadığım halde telefonuma SMS ile “doğrulama kodu” mesajı geldi. Mesajlar 13:06 civarında tarafıma ulaştı. O sırada A101 üzerinden herhangi bir üyelik, şifre sıfırlama ya da alışveriş işlemi başlatmadığım için bu durum beni oldukça tedirgi...
İade Kodu Gönderilmemesi Ve Kargo Hatası Nedeniyle Uzayan Süreç

A101 uygulaması üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana iade kodu ile ilgili dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir kod paylaşıldı ne de tarafıma bir geri dönüş yapıldı. Bu süreçte kargo görevlisi ürünü getirirken b...
A101'den Bebek Yatağı Gecikmesi Ve Acil Teslim Talebi

27 Ocak tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden bir adet bebek yatağı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak siparişim üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişin ...
A101 Üzerinden Alınan Doğtaş Köşe Takımı Kargoya Verilmedi; İptal Ve İade Süreci Cevapsız

09.01.2026 tarihinde A101 uygulaması üzerinden Doğtaş markasına ait Hilda köşe takımı satın aldım. Sipariş numaram 3126010979275503’tür. Ürün 20 günü geçmesine rağmen kargoya verilmediği için iptal talebi oluşturdum ancak yaklaşık 1 hafta boyunca iptal talebim işleme alınmadı. Daha sonra ürün kargo...
Bozuk Süt Ve Saygısız Mağaza Çalışanı Tutumu
4 Şubat 2026 tarihinde yol üzerindeki A101 marketlerinden birinden 4’lü süt aldım. Eve gelip sütü ısıtırken süt kesildi ve resmen peynir gibi oldu. Evde bebek de olduğu için bu durum hem sağlık açısından beni çok endişelendirdi hem de mağdur etti. 5 Şubat 2026 tarihinde, ürünü aldığım A101 mağazası...
A101'den Aldığım Dolap Kırık Ve Eksik Geldi, Yenisi Gönderilmedi

Balıkesir Akçay A101 şubesinden 09.01.2026 tarihinde çok amaçlı bir çamaşır dolabı aldım. Ürün kargodan gelirken kırık ve eksik şekilde teslim edildi, kutu zaten açıktı, kulpları bile içine konmamıştı. Neredeyse her parçası kırık olan bu ürünü dalga geçer gibi kapının önüne bırakıp gittiler. Durumu...
A101 Mağazasında Çalışanın Müşteriye Bağırması Ve Disiplin Talebi

6 Şubat günü saat 12.50 sularında Bursa Osmangazi Altınova Mahallesi Sevim Sokak’taki A101 şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. 5 Şubat’ta sorduğum manyetik ürünün tekrar gelip gelmediğini öğrenmek için çalışanlardan birine ürün hakkında soru sordum. Sadece “ürün geldi mi” diye sorm...
A101'den Alınan Ürün Kısa Zamanda Kullanılmaz Hale Geldi!

A101 Kızılay’da Son Kullanma Tarihi Geçmiş Fıstık Satışı Ve İade Reddi

Ankara Kızılay’daki A101 şubesinden dün Tadım marka 180 gr kavrulmuş fıstık satın aldım. Eve gelip paketi açıp tükettikten sonra midemizi rahatsız etti; bunun üzerine ambalajı tekrar kontrol ettiğimizde son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettik. Tarihi geçmiş bir ürünü satmaları ve bunu fark...
A101'de Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Teslim Tarihi Belirsizliği

22 Ocak 2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden çok amaçlı kahve dolabı siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş aşamasındayken ürünün tahmini kargoya veriliş tarihi ya da en geç hangi güne kadar kargoya teslim edileceğine dair hiçbir bilgi yer...
Aktüel Ürünlerin Katalog Tarihinde Raflarda Olmaması

Tunceli Ovacık A101 şubesinde uzun süredir aktüel ürünlerle ilgili sıkıntı yaşıyorum ve bu durum ikinci kez tekrarlandı. Aktüel ürün kataloğunda belirtilen gün mağazaya gidip ürünü sorduğumda, çalışanlar ürünün gelmediğini ve gelmeyeceğini söylüyorlar. Ancak bir iki gün sonra tekrar gittiğimde ürünü...
Teslim Edilmemiş Dolap İçin Ücret İadesi Talebi
A101 online sitesi üzerinden 17 Aralık’ta 3125121714986705 numaralı siparişimle 2.199 TL tutarında bir dolap satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmeden kargo firması tarafından geri gönderilmiş ve sistemde 2 Ocak tarihinde A101’e iade edildiği görünüyor. Ürün elime geçmemesine ve iade sürecinin üz...
Adana A101’de 5 Şubat Aktüel Ürünün Erken Bitmesi Ve Yanıltıcı Reklam
Adana genelindeki A101 şubelerinde 5 Şubat tarihinde aktüel ürün olarak duyurulan manyetik blok ürünüyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. İlan edilen gün mağazaya gitmeden önce ürünün durumunu kontrol etmek için özellikle 5 Şubat günü birkaç şubeye sordum, ardından da bizzat 7–8 farklı mağaza gezdim....
A101 Şikayeti
6 Şubat 2026 tarihinde Hatay İskenderun İsmet i̇nönü Mahallesi’indeki A101 İbrahimli mağazasına uğradım. Kasaya geldiğimde kasiyerler kasa kenarında yüksek sesle kendi aralarında sohbet ve dedikodu halindeydi. Ben kasaya geçince konuşmaları bölündüğü için rahatsız oldular sanırım; ne “hoş geldiniz” ...
A101 Oyun Seti Mağazalarda Yok, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

A101’in 5 Şubat’ta mağazalarda satışa sunduğu Magly oyun setini, Tekirdağ‑Süleymanpaşa’da yer alan en az 10 farklı şubesinde aynı gün içinde aradım; ancak hiçbir mağazada bulamadım. Buna rağmen 5 Şubat tarihinden önce bu ürünü alanların olması, ürünlerin resmi satış tarihinden önce satıldığı ya da u...
A101 Manyetik Blok Kampanyasında Yanıltıcı Stok Ve Dağıtım Sorunu
Bursa Yıldırım’daki A101 mağazalarında manyetik blok kampanyasıyla ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün 5 Şubat’ta satışa sunulacağı belirtilmesine rağmen, 3 Şubat’ta bölgemdeki dört farklı mağazayı gezdiğimde çalışanlar ürünün onlara gelmeyeceğini söyledi. Beşinci mağazayı ise telefonla...
Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Zorunlu İade Beklemesi

A101 online uygulama üzerinden Tommy markasına ait bir cüzdan siparişi verdim. Ancak siparişimde herhangi bir karışıklık olmamasına rağmen, bana Tommy ile ilgisi olmayan, benzemeyen, kalitesiz ve ucuz bir cüzdan gönderildi. Ürün, Tommy kutusunun içine konularak gönderilmiş ve bu şekilde yanıltıldım....
Sıkça Sorulan Sorular
A101 Hakkında
En uygun fiyata kaliteli ürünleri müşterilere ulaştırmak amacı ile yola çıkan A101, giderek büyüyen bünyesi ile Türkiye'nin önde gelen market zincirleri arasında yer almaktadır. A101'in an itibariyle Türkiye'nin istisnasız her ilinde mağazası bulunduğu gibi günlük olarak toplam 2,5 milyonu aşkın ziyaretçi sayısı bulunmaktadır. "Hard Discount" mantığı ile hareket eden A101 marketleri, bu anlayış çerçevesinde indirimin en uç noktasında olarak değerlendirilen düşüklükte fiyatlara ve market yapısına sahiptir. Aynı zamanda Borsa İstanbul'da da hisseleri bulunan market zinciri şirketi, yüzde 79,21'lik bir oran ile çoğunluk olarak Aydın Ailesi'ne ait olarak görünmekte. Şirketin hisselerinin geri kalanı ise Murat Sungurlu, İrfan Hacıosmanoğlu ve Sayın Grup arasında paylaşılmakta.
A101'de Bulabileceğiniz Ürünler Neler?
Yüzde yüz yerli sermaye olarak kendine bir marka ismi yaratmış olan A101, başta gıda ürünleri olmak üzere pek çok farklı segment ve kategoriden ürünleri en uygun fiyatlara müşterileri ile buluşturmaktadır. Bu noktada oldukça hassas ve dengeli bir fiyat-maliyet analizi yapan şirket, kalite-performans açısından pek çok kesimden beğeni toplamaktadır. A101 ürünleri arasında süt ürünleri, et şarküteri ve kasap reyonu, meyve ve sebze reyonu, bakliyatlar, kağıt ve kozmetik ürünleri ve daha pek çok farklı kategoriden ürün bulmak mümkün. A101 aynı zamanda "A101 Aktüel" adı altında yürüttüğü kampanyada haftanın belirli günlerinde müşterilerine ekstra indirim sağlayarak avantajlı bir alışveriş deneyimi sunmaktadır. A101 fırsatları, genellikle Perşembe ve Cumartesi günleri aktif olmakla birlikte o günlere özgü çıkartılan broşür ve fırsat katalogları ile duyurulmaktadır. Neredeyse tamamı stoklarla sınırlı olan bu indirimli ürünler, her kampanya günü değişmekle birlikte televizyon, kamp malzemeleri, mobilya, gıda, kişisel bakım ürünleri ve giyim gibi farklı kategorilerden oluşabilmektedir.
A101 İletişim Bilgileri
A101'den satın aldığınız bir ürün ile ilgili geri bildirim oluşturmak, A101 müşteri hizmetlerine ulaşmak, size en yakın A101 bayisinin adresini öğrenmek veya A101 marketleri ile ilgili merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için A101'in müşteri ilişkileri iletişime geçmeniz yeterli. 7/24 çalışan A101 çağrı merkezi ile temas kurabileceğiniz gibi markanın resmi web sitesinde bulunan "Bize Yazın" kısmından da yazılı olarak iletişim kurmanız mümkün. Eğer A101 kampanyaları, fiyatları ve indirimleri ile ilgili bilgi almak istiyorsanız, yine markanın resmi web sitesi üzerinden düzenli olarak fırsatları takip edebilir, en güncel katalog bilgilerine ulaşabilirsiniz. A101 çalışma saatleri, kariyer fırsatları, ürün çeşitleri ve çok daha fazlası için sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Bununla birlikte A101 ile ilgili tüm müşteri yorumlarını ve şikayetlerini okumak, markayı kullanıcı gözü ile doğrudan değerlendirmek için de Şikayet Var’ın markaya özel sayfasını ziyaret edebilirsiniz.





