A101 Kasiyerinin Soğuk Tavrı Müşteri Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

Yaklaşık bir hafta önce İzmir’de bulunan bir A101 mağazasında kasada yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada görevli olan kasiyerin müşterilere karşı güler yüzlü olmaması ve insanlarla alışveriş sırasında soğuk, isteksiz bir tavırla ilgilenmesi beni rahatsız etti. Bu durum aynı kasi...
A101den Aldığım Arızalı Volta Vt5 Moped İçin İki Aydır Çözüm Ve Geri Dönüş Alamıyorum

A101’den yaptığım alışveriş beni gerçekten pişman etti. 13.11.2025 tarihinde A101’den Volta vt5 elektrikli moped satın aldım. Ürünü teslim almaya gittiğimde mopedin arızalı olduğu ortaya çıktı ve ürün hiç sorunsuz kullanılamadan yetkili servise gönderildi. Araç hâlâ serviste bulunuyor ve bu süreçte ...
A101 Online İade Sürecinde Belirsizlik Ve Gecikme Mağduriyeti

Sakarya Adapazarı’nda ikamet ediyorum. 5 Aralık tarihinde A101 online mağazadan 31251205310586836 sipariş numarası ile Premiata marka erkek ayakkabısı sipariş ettim. Ürün, A101’in çalıştığı Bir Günde Kargo firması ile kısa sürede tarafıma teslim edildi ancak numarası büyük geldiği için iade talebi o...
A101 Ve Hepsijet Arasında Kayıp Kargo: Takip Edilemeyen Gönderi Sorunu

A101 Ekstra üzerinden katlanır yer yatağı satın aldım ve ürünüm 9 Aralık’ta Hepsijet kargoya verildi olarak görünüyor. Ancak Hepsijet kargo takip numaram cpr74204916354 olmasına rağmen, sistemi üzerinden bu numarayı girdiğimde “gönderi bulunamadı” uyarısı alıyorum ve 10 Aralık’tan beri kargomu takip...
A101 Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığına Karşı Olumsuz Müşteri Deneyimi
17 Aralık tarihinde Bursa Yıldırım ilçesi Millet Mahallesi Mete Sokak’ta bulunan A101 şubesine arkadaşımla birlikte alışveriş için gittik. Yarım fermuarlı, polarlı bayan üstü beğendik, üzerinde etiket olmadığı için kasaya gidip fiyat sorduk ve 329 TL denildi. Pahalı bulduğumuz için ürünü almayıp diğ...
A101’den Alınan Ayıplı Ürünün İadesinde Mağduriyet Yaşıyorum
15.12.2025 tarihinde Konya Zirvepark şubesindeki A101 mağazasından 799 TL bedelle Aprilla marka oto masaj yastığı satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde kırık ve ayıplı olduğunu fark ettim. 16.12.2025 tarihinde fişimle birlikte ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde mağaza çalışanları iade işl...
A101 Mağaza Sorumlusunun Saygısız Davranışı Ve Etiket Fiyatı Sorunu

18 Aralık Perşembe günü saat 14.00 civarında İzmir Buca Hayrettin Paşa A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2.200 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bazı çayların etiket fiyatı 50 TL olmasına rağmen, kasadan 70 TL olarak geçti. Bu durumu fark edince ürünleri alma...
A101 Extra’dan Aldığım Bulaşık Makinesi Günlerdir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Ve Kargo Firmasından Hiçbir Destek Alamadım

08.12 tarihinde A101 Extra üzerinden 12.500 TL ödeyerek bir bulaşık makinesi satın aldım. 3125120893824373 numaralı siparişim 12.12 tarihinde kargo XL şirketine teslim edilmesine rağmen hâlâ bana ulaştırılmadı. 16’sında ve 18’inde “gün içi teslim edilecek” şeklinde SMS’ler geldi ancak bu tarihlerde ...
Siparişim 9 Gündür Hazırlanıyor, Bilgi Ve Destek Alamıyorum

A101 Ekstra üzerinden yaklaşık 9 gün önce bir çalışma masası siparişi verdim. Aradan geçen onca zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram 3125120922200252’dir. Bu süreçte tarafınıza defalarca ulaşmaya çalışmama rağme...
A101 Selimpaşa Mağazasında Personel İlgisizliği Ve Düzensizlik Alışverişi Zorlaştırıyor

A-101 firmasının Silivri Selimpaşa 203. Caddesi'nde bulunan mağazasında, personel davranışları konusunda düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteri olarak, mevcut durumdan duyduğum derin memnuniyetsizliği belirtmek isterim. Yakın zamanda açılan bu mağazanın, beklentilerimin aksine olumsuz bir deneyi...
A101 Siparişim Bir Aydan Fazla Süredir Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

16.11.2025 tarihinde A101 uygulaması Ekstra üzerinden Miyuhome pmh24 üç katlı raflı çalışma masası (siyah safir meşe) ürününü, 3125111601303289 numaralı siparişle taksitli olarak satın aldım. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri tems...
A101'den Aldığım Ürün Merdivende Bırakıldı, Kargo Süreci Hayal Kırıklığı

A101'den aldığım kurutma makinesi geldi. Evim 3. katta ve getiren kurye ürünü merdivende bırakmış. 2 katı tek başıma çıkarmak zorunda kaldım (533*****69 numaralı siparişim). Taşıyan firmayı aradım, onlar da 'Aldığınız yerle görüşün' diyor. Kargonun kutusuz gelmesi de ayrıca hoş değildi. A101'dan bek...
Yanlış Ürün Ve İade Yapılamayan Sistem Mağduriyeti

A101’in internet sitesi üzerinden 9 Aralık’ta Remaks 2 Kapaklı Çok Amaçlı Dolap Meşe Beyaz siparişi verdim. Ürün 13 Aralık’ta teslim edildi ancak 15 Aralık’ta paketi açtığımda tarafıma yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Buna rağmen sistemde ürün hala kargoda görünüyor ve bu nedenle A101 web site...
A101 Eski Malatya’da İndirimli Ürünlere Erişim Ve Gıda Güvenliği Sorunu

A101 Eski Malatya şubesinde uzun süredir devam eden bir durumdan şikayetçiyim. Mağazada özellikle indirimli ürünler, tek tek müşteriye satılmak yerine toplu olarak manava verilerek satılıyor ve bu nedenle vatandaşların bu ürünlere erişimi engelleniyor. Özellikle muz, nar ve limon gibi ürünler indiri...
Kullanılmadan Bozulan Televizyon İçin Yüksek Tamir Ücreti Ve Garanti Dışı Bırakılması

A101’den yaklaşık 1–1,5 yıl önce Hi Level 55uhl710 55” televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım dönemde kullanmadım, yeni eve geçtiğimde yakın zamanda ilk kez kurulumunu yaptım. Televizyon neredeyse hiç kullanılmadan, kullanılmayan bir odada dururken kendi kendine ekranı gitti. Yaklaşık 1 ay önc...
A101'in Kampanyalı Televizyonunu Hiçbir Şubede Bulamama Ve Toptancılara Yönlendirilme Mağduriyeti

Gaziantep ilindeki tüm A101 şubelerinde, 3–31 Aralık tarihleri arasında geçerli olan HI-Level 50 inç 4K HI50QMN252 QLED Webos televizyon kampanyasıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. 10.999 TL kampanya fiyatıyla ilan edilen bu ürünü, belirtilen tarih aralığında defalarca farklı şubeleri gezmeme...
A101 Adıyla Hazırlanan Sahte Site Mağduriyeti Ve İletişim Sorunu

17 Aralık 2025 günü saat 13.30 civarında Facebook’ta “A101 aldın aldın Stanley Termos 2.3 litre” şeklinde görünen bir reklama tıklayarak, A101’in online web sitesi gibi hazırlanmış bir sayfaya yönlendirildim. Sayfa, A101’in internet sitesine neredeyse bire bir benzetilmişti ve Stanley Termos 2.3 lit...
Ayıplı Oyuncak Bebek İçin İade Talebim Mağazada Reddedildi

15.12.2025 tarihinde A101 Giresun Güre şubesinden 379 TL ödeyerek aldığım oyuncak bebeğin ayıplı olduğunu eve gelince fark ettim. Bebeğin ayakları çıkık durumda ve yerine kesinlikle takılamıyor, ürün bu haliyle kullanılamaz durumda. Ürünü fişimle birlikte mağazaya geri götürüp iade etmek istediğimd...
A101’den Alınan Ürünü İade Etmekte Yaşanan Zorluk Ve Belirsizlik
10 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesinden 3125121052087168 numaralı siparişimle Homend markalı bir blender seti satın aldım. Ürün aynı gün saat 19.00 civarında bana teslim edildi. Kutuyu açıp ürüne baktığımda hoşuma gitmediği için, yaklaşık bir saat bile geçmeden, aynı gün saat 20.30’...
Kasiyerin Uygunsuz Yorumu Nedeniyle Mağazada Yaşanan Rahatsızlık
18 Aralık 2025 tarihinde saat yaklaşık 17.45'te İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi Güzel Yonca Sokak’ta bulunan A101 şubesinde kız arkadaşımın yaşadığı son derece rahatsız edici bir durumu paylaşmak istiyorum. Kız arkadaşım Yasaklı Kelimeler isimli masa oyununu satın almak için kasaya geldiğ...
Aldığım Su Sebilinden Kötü Koku Ve İade Sorunu: Sağlığım Tehlikede!

A101’den 14.10.2025 tarihinde İstanbul Kartal Cevizli Mahallesi, Kavaklı Camii yakınındaki şubenizden Kiwi marka bir su sebili satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri sebilden akan su ciddi şekilde kötü kokuyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı ve güvenli bir şekilde kullanamıyoruz. Ürünü defalarca tem...
A101 Online Siparişim Uzun Süredir Kargoya Verilmedi, Net Teslimat Tarihi Ve Açıklama Bekliyorum

13 Aralık 2025 tarihinde A101 Online üzerinden vermiş olduğum siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş ...
A101'de Yanıltıcı Raf Etiketi Ve Fiyatlandırma Mağduriyeti

Bugün Kadıköy Çamfıstığı Sokak’taki A101 şubesinden 4 adet cips ve 1 paket süt satın aldım. Ürünleri alırken raf üzerindeki fiyat etiketlerine güvenerek seçim yaptım, ancak kasada ödediğim toplam tutarın raf etiketlerine göre beklediğimden yüksek olduğunu fark ettim. Fişim de elimdedir. Durumu kont...



