to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemeyen Klima Ve Eksik Parça Sorunu
02.07.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Ariston 24 BTU, Altus alk2440 24.000 BTU inverter klima satın aldım. Fatura numaram AB12026005436520, sipariş numaram 3126070291724280 olmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Kargo firması kapıya geldiğinde sadece klimanın bir parçasının araçta olduğunu, diğer parçanın olmadığını, bu nedenle teslimat yapamayacağını söyleyip geri gitti. Daha sonra A101’i aradığımda ürünün kargoya verildiği dışında hiçbir açıklayıcı bilgi alamadım. Kargo ise bana teslim edilmeyen ürünü sistemde eksik göründüğü için veremeyeceğini belirtiyor. A101 tarafında ise muhatap bulamıyor, sadece not alındığı ve iletileceği söyleniyor, somut bir çözüm sunulmuyor.
A101’in bu mağduriyeti bir an önce gidererek klimamın eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini veya ürünümü hiç bekletmeden ödediğim 40.999 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
