Son Kullanma Tarihi Bugün Olan Et Ürününün Satışı Ve İade Talebine Yanıt Verilmemesi

Adana Ceyhan Mithatpaşa’daki A101 şubesinden bugün saat 18.32 civarında yaptığım alışverişte, aldığım ürünlerin arasına son kullanma tarihi bugün olan bir et ürünü kasiyer tarafından bizim haberimiz olmadan eklenmiş. Fişi kontrol ederken ürünü fark edince, son kullanma tarihinin de bugün olduğunu görünce hemen iadesini talep ettim.

Kasadaki kasiyer hanımefendiye durumu anlattığımda, ürünün son kullanma tarihinin son gününde olduğunu ve bu nedenle ürünü almak istemediğimi belirttim. Ancak kendisi, ödemenin kartla yapıldığını söyleyerek “Bugün gidin, yarın gelin” şeklinde bir yanıt verdi ve o anda iade ya da farklı bir çözüm sunmadı. Ürünün son kullanma tarihinin bugün olması sebebiyle, yarına kaldığında tarihi geçmiş bir et ürünü olacağı için bu yaklaşım bana hem sağlıksız hem de tüketici açısından mağdur edici geldi.

Ayrıca 10 aylık bir bebeğim ve 4 yaşında bir kızım var. Son kullanma tarihini özellikle kontrol etmesem ve bu ürünü çocuklarıma yedirsem, oluşabilecek herhangi bir sağlık sorununun hesabını kim verecekti? Bu durum, A101 gibi büyük ve kurumsal bir firmanın kalitesine ve sorumluluk anlayışına hiç yakışmamıştır.

Hem son kullanma tarihi son gününde olan bir et ürününün bu şekilde alışverişe dahil edilmesi hem de iade talebime anında yardımcı olunmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu konunun mağaza ve ilgili birimler tarafından incelenmesini, personelin bu konuda bilgilendirilmesini ve tarafıma özür ile birlikte gerekli dönüşün yapılmasını talep ediyorum.