Satın Alınan Televizyonun Teslimatı Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

Feyzanur

A101

27 Ağustos 12:56

787

05/08/2025 tarihinde Silivri kınalı A101 mağazasından Toshiba 139 ekran 55 UV2363DT55 4K UHD Vidaa TV satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 3 gün içinde, en geç 15 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ödememi peşin olarak yaptım ve belge numaram: 5727**********840005. Ancak aradan geçen süreye rağmen televizyonum hala teslim edilmedi.

Teslimat sürecini takip etmek için mağaza yetkilisiyle defalarca görüştüm. Mağaza çalışanları yardımcı olmaya çalıştı ve kargo şirketlerini aradıklarını, ayrıca telefon numaramı genel müdürlüğe ilettiklerini belirttiler. Ancak genel müdürlükten arayacaklarını söylemelerine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Satış yapan arkadaşın ilgisine rağmen, teslimatla ilgili net bir bilgi verilmedi ve mağazadan sonra da herhangi bir güncelleme almadım.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Ya ürünümün acil olarak teslim edilmesini ya da en geç 2 gün içinde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Verilen Televizyon 19 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Servet

30 Temmuz 08:36

1.424

12.07.2025 tarihinde A101’in internet mağazasından Toshiba 55UV2363DT 55" 4K Ultra HD Vidaa TV’yi, 16.999 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş ettim (Sipariş No: 3125071229079710). Ancak üzerinden 19 gün geçmesine rağmen televizyonum hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili bana hiçbir bilgile...

Sipariş Verilen Televizyon 19 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

siparis-verilen-televizyon-19-gundur-teslim-edilmedi-bilgilendirme-yapilmiyor-2.pdf

Satın Alınan Televizyon 20 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgi Verilmiyor

Hüseyin

26 Ağustos 22:24

1.016

08.08.2025 tarihinde Karabük/Yenice A101 mağazasından Toshiba 55UV2363DT 55" 4K Ultra HD Vidaa TV satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: AID: A0000000031010). Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen televizyonum hâlâ teslim edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerin...

A101 Ekstra Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi İptal De Yapılamıyor

Mehmet

26 Eylül 10:26

1.866

11/09/2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Toshiba UA3E63DT 65 model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125091180967445. Sipariş verirken en geç 10 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla 15 gün geçti ve ürünüm hala elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile taksitl...

1 Destek

A101 Satın Aldığım Televizyon Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

Burckan

01 Ekim 10:52

1.102

16 Eylül’de İstanbul Tuzla İçmeler A101 mağazasından Toshiba 55UA2363DT model televizyon satın aldım. Sipariş numaram 26022463. Ödemeyi kredi kartı ile 16.999 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat için 10 iş günü süre verilmesine rağmen, ürünüm halen teslim edilmedi. Bu süreçte A101 müşteri hizmetler...

A101 Online Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Seda

29 Ağustos 10:23

1.084

13.08.2025 tarihinde A101 online mağazası üzerinden Toshiba 55UV2363DT model televizyon siparişi verdim (Sipariş No: 3125081361825936). Ödemesini kredi kartı ile 16.999 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin teslimat adresi İstanbul Bahçelievler olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ...

Öne Çıkan Konular