Satın Alınan Motosikletin Evrakları Altı Aydır Teslim Edilmiyor Mağduriyet Yaşanıyor

2025 Şubat ayında Gaziantep Oğuzeli Fatih Şubesi’nden A101 aracılığıyla APEC 125 CC motosiklet satın aldık. Satın alma işlemi kredi kartına taksitli olarak gerçekleşti ve taksitler tamamen ödendi. Ancak motosikletin geçici trafik tescil belgesi ve diğer evrakları tarafımıza altı aydır teslim edilmedi. Bu nedenle motosiklet altı aydır kullanılmadan atıl vaziyette bekliyor. Defalarca A101 müşteri hizmetleriyle, mağaza sorumlusu ve bölge sorumlusu ile görüştük; fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Evrakların teslim edilmemesi yüzünden motosikleti trafiğe çıkaramadık ve bu süreçte üç ay içerisinde trafiğe sokulmadığı için cezai işleme maruz kaldık.

Trafik tescil belgemizin acilen tarafımıza teslim edilmesini, ödemek zorunda kaldığımız cezai işlem ücretinin karşılanmasını, aksi takdirde motosikletin iade alınmasını talep ediyorum.