Samba Cipsinde Yabancı Madde Bulundu, Hijyen Ve Kalite Kontrol Şikayeti

Isparta Merkez Zafer Mahallesi 156. Cadde No:82 adresinde bulunan A101 şubesinden 10 Şubat Salı günü saat 21.25–21.35 arasında Samba marka cips satın aldım. Ürünü 13 Şubat Cuma günü saat 01.20 civarında tüketmek üzere açtığımda, cipsin içinden yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi, hem de hijyen ve kalite kontrol konusunda markaya olan güvenimi sarstı.

Ürünü alırken kasada fiş istemediğimi söyledim, kasiyer de bu nedenle fişi çöpe attı; şu anda alışverişe dair herhangi bir belge elimde bulunmuyor. Buna rağmen, hangi şube ve hangi ürün olduğunu net olarak belirttiğim için, gerekli incelemenin kamera kayıtları ve sistem üzerinden kolaylıkla yapılabileceğini düşünüyorum.

A101’den, söz konusu Samba cips ile ilgili detaylı bir araştırma yapılmasını, üretim ve depolama süreçlerinin incelenmesini ve bu yabancı maddenin ne olduğuna dair tarafıma yazılı ve resmi bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına alınan önlemlerin açıkça paylaşılmasını istiyorum.