to read complaints and reviews, or file yours.Planlanan Yemek İçin Sipariş Gecikmesi Ve İade Talebi
A101 online üzerinden bugün 2-4 arası randevulu teslim olacak şekilde 9126032401152341 numaralı siparişi verdim. Toplam 557,40 TL tutarındaki bu siparişte, aynı gün tüketmeyi planladığım ve yemek yapmam için gerekli olan ürünler de bulunuyordu.
Belirtilen teslimat saatlerinde siparişim gelmedi, müşteri hizmetlerine ise hiçbir şekilde ulaşamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendirme yapıldı ne de yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma bir dönüş sağlandı. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de planladığım yemeği yapamadığım için mağdur oldum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için öncelikle sipariş tutarımın iadesini ve ayrıca bu aksaklık nedeniyle uygun görülecek ek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Siparişimi iptale çekmek istediğimde 4 saatlik bir gecikme olmasına rağmen hazırlanıyor da gözüktüğü için çekemedikleri söylediler iademi en kısa sürede hatta iptalini istiyorum saçmalık
