Allianz Eksperinin Raporu Servise Gönderilmediği İçin Araç Tamiratı Uzun Süre Gecikti

Aracıma başka bir sürücü çarptı ve karşı tarafın sigortası Allianz Sigorta. Düzenlenen raporda benim %100 haklı olduğum açıkça belirtilmesine rağmen Allianz tarafından atanan eksper, yapılacak tamiratla ilgili raporları bir türlü tamiratı yapacak servise iletmediği için aracım 10 Ağustos’tan beri serviste beklemektedir.

Yaklaşık üç haftadır aracımdan mahrum bırakılıyorum ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. Haklı olduğum bir kazada bu kadar uzun süre mağdur edilmemi kabul edemiyorum.

Eksper sürecinin acilen tamamlanmasını, gerekli raporların derhal servise gönderilmesini ve aracımın onarım işlemlerinin daha fazla gecikmeden başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu gecikme nedeniyle uğradığım mağduriyetin ve varsa oluşan ek masraflarımın da karşılanmasını istiyorum.