to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde saat 19.50 civarında İstanbul Esenler Tuna Mahallesi Sakarya Caddesi’nde bulunan A101 şubenizde yaşanan çok üzücü bir olaya şahit oldum. Okuma yazması olmadığını belirten bir müşteri, bir ürünü sormak için personelden yardım istedi.
Mağazada müdür konumunda olduğunu düşündüğüm personel, müşteriye yardımcı olmak yerine azarlayarak “Bilmiyorsan git bilenle gel” şeklinde son derece saygısız bir ifade kullandı. Ayrıca “Şikayet edin, bir de selam söyleyin” gibi umursamaz bir cümle daha kurdu. Bu tavır hem müşteriyi küçük düşüren hem de mağazada bunu gören diğer müşterileri rahatsız eden bir davranıştı.
Müşteriyle en temel noktada bile empati kurmayan, müşteriyi azarlayan ve şikayet edilmesini önemsemeyen bu tarz personellerle çalışılmasını doğru bulmuyorum. Bu olaydan sonra A101’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum. İlgili personel ve şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve müşterilere karşı daha saygılı, anlayışlı çalışanlarla devam edilmesini bekliyorum.
13.02.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Silivri Mimarsinan Mahallesi’nde bulunan Sun of Silivri sitesinin altındaki A101 şubesine alışveriş yapmak için gittim. Etiketi olmayan bir ürünün fiyatını öğrenmek amacıyla mağaza müdür yardımcısı olduğunu öğrendiğim Z***** isimli personele fiyatını sordum....
19 Şubat 2026 tarihinde, yaklaşık 10 dakika kadar önce İstanbul Esenyurt Hürriyet Mahallesi Ali Rıza Bey Caddesi’ndeki A101 şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada acelem olduğu için, aynı zamanda bir öğretmen olarak nezaket çerçevesinde mağaza müdüründen kasadaki çalışana yardım...
06.02.2026 tarihinde saat 20.27 civarında İstanbul Bahçelievler Necati Üçler Caddesi’ndeki A101 şubesinde yaşadığım kaba ve saygısız tutumu şikayet etmek istiyorum. Market alışverişim sırasında mağaza sorumlusu ve kasiyer tarafından “Gelmezsen ağlarız, bir daha görüşmemek üzere” şeklinde bir ifadeye...
17.02.2026 tarihinde saat 20.20 sularında İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi’nde A101 şubesinde kasadaki personelle ciddi bir saygısızlık yaşadım. Kasada önümde bulunan işitme ve konuşma engelli bir birey vardı. Kasiyer, bu engelli vatandaşın arkamda bekleyen kadınlarla dedikodusunu yaparak, alayc...
Esenşehir Mahallesi Sur Yapı altındaki A101 şubesi evime yakın olduğu için tercih ediyordum, ancak bu süreçten sonra tercih etmeyi düşünmüyorum. Çalışanların birbirlerine yanlış hitapta bulunması, müşterilerin olduğu saatte hiç hoş değil; çünkü çocuklarımızla, eşimizle gidiyoruz ve bu çirkin hitapla...
Yorumlar