Müdürün Çocuklara Yönelik Saygısız Ve Hakaret İçeren Konuşması

10.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:30 civarında Kocaeli Darıca Bağlarbaşı Mahallesi Ahenk Sokak’taki A101 şubesine aktüel ürünlere bakmak için 1,5 ve 2 yaşlarındaki çocuklarımızla birlikte arkadaşım ve onun çocuğuyla beraber gittik. Çocuklar küçük oldukları için mağazada koşturuyorlardı, biz de peşlerinden gidip sakinleştirmeye ve tutmaya çalışıyorduk. Çocuklar valizi mağaza içinde gezdirmeye başlayınca, almamaları için valizi üst rafa koyduk, bu sırada valiz arkaya düştü.

Tam bu esnada mağaza müdürü olduğunu öğrendiğimiz hanımefendi yüksek sesle bağırmaya başladı ve “çocuklarınızı çok gürültülü bir şekilde serbest bırakıyorsunuz, burası çocuk parkı değil” şeklinde son derece saygısız ve kırıcı bir ifade kullandı. Biz zaten valiz düşünce bir zarar olmasın diye müdahale etmeye çalışırken, bize böyle bir üslup ve hakaretle hitap edilmesi hem bizi hem de çocuklarımızın yanında çok utandırdı ve derinden rahatsız etti. Mağazada konuşabileceğimiz başka bir yetkili de yoktu, tek yetkilinin bu kişi olduğu söylendi.

A101 gibi kurumsal bir firmada mağaza müdürü pozisyonundaki bir çalışanın müşterilere ve hele ki küçük çocukların ebeveynlerine bu şekilde hitap etmesini kabul etmiyorum. Bu personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve tarafımıza kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ben ve ailem, bu olay nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet ve saygısızlığa uğradığımızı düşünüyoruz ve konunun ciddiyetle incelenerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.