28.06.2026 saat 10:50 civarında A101 Gültepe şubesinde Muratbey 1 kg peynir için uygulanan fiyat ve “indirim” kampanyası...yla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yerel marketlerde aynı ürünün fiyatı yaklaşık 450 TL iken, A101 Gültepe şubesinde ürünün üzerine 799 TL fiyat yazılıp, bunun üzerinden yüzde 50 ...
A101'de Etiket Ve Kasa Fiyatı Sürekli Farklı Çıkıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
02.09.2025 tarihinde Kastamonu Tosya ilçesi Bahçelievler Mahallesi Ötüken Sokak No:1'de bulunan A101 Burcu Tosya şubesin...den alışveriş yaptım. Pınar Süzme Peynir 250 gr ürününün etikette 63 TL olarak görünen fiyatı, kasada 73 TL olarak geçti. Daha önce de aynı markette benzer bir fiyat farkı yaşamışt...
A101'de Tarihi Geçmiş Ürünlerin İndirimle Satılması Müşteri Güvenini Sarsıyor
A101 marketinde peynir almak için gittim karşılaştığım manzara görsellerde ki gibiydi. Böylesine kurumsal bir firma nede...n böyle basit numaralara girer anlamıyorum. Tarihi geçmiş ürün satmak nedir? Hem de indirimde diyerek. Aldığınız her ürünün tarihine bakıp alın.
A101'de Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünler Satılıyor
Seyranbağları Göktürk, 115. CD. No:23, 06670 çankaya/Ankara A101'de tarihi geçmiş ürünler indirim adı altında satışa sun...ulmaktadır. Dün peynir satıştaydı, bugün ise yumurta satışta. Halkın sağlığını tehdit ediyorlar. Bu konuyla ilgili gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
İndirimde diye güvenilir marka peynir aldım, üretim tarihi geçmemesine rağmen küflenmiş, daha önce de aynı şeyi tereyağı..., çikolata, yufka da vs. Yaşadım. A101 den gıda ürünü alırken artık çekiniyorum. Bir gün önceden aldığım için Fişimi saklamıştım geri iade edip bir daha gıda ürünü asla almayacağım...
1
A101 İndirim Etiketleriyle Tüketici Hakları Sorunu
A101'de 04.10.2024 de kızıltoprak mağazasına gittim. La vache qui rit peynir aldım, indirim etiketi olduğu için. Ancak p...ersonel, etiketin yarından itibaren geçerli olduğunu söyledi. Peyniri bıraktım, indirim etiketi olan Garnier yüz yıkama jeli aldım.
Kasada, bu ürünün etiketinin de yarın sabah geç...
Gittiğim A101 marketinde ilk olarak UNO marka kepekli ekmeğin küflü olduğunu gördüm. Daha sonra Keramika tabak almak ist...edim. Etiketsizdi, kasaya gittim hem etiket fiyatını öğrenmek istedim hem de çalışanı uyardım. 'Ekmek küflü, kimse görmeden kaldırın, başınız ağrımasın' dedim. Bana cevabı 'Bir şey...
Bir ürünün etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark olduğunda, tüketici düşük olan fiyat üzerinden ödeme yapar. Bu, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 54. maddesi ve Fiyat Etiketi Yönetmeliği tarafından zorunlu kılınmıştır.
Yasal Dayanak
Etiket, fiyat ve tarife listelerinde belirtilen fiyat ile kasa fiyatı arasında fark olması durumunda, tüketiciyi koruyan hüküm “düşük fiyatın uygulanmasını” öngörür. Bu kural emredici niteliktedir ve mağaza personelinin “sistem izin vermiyor” gibi gerekçeleri geçersiz sayılır.
Uygulama Senaryoları
- Etiket Fiyatı Düşükse: Raf üzerindeki fiyat 50 TL, kasada 70 TL çıkıyorsa, tüketici 50 TL öder.
- Kasa Fiyatı Düşükse: Raf üzerindeki fiyat 70 TL, kasada 50 TL’ye indirilmişse, tüketici yine 50 TL öder.
Kasada Düşük Fiyatın Talep Edilmesi İçin İzlenecek Adımlar
1. Fiyat Farkını Anında Belirleme: Ürün etiketini ve kasada görülen fiyatı karşılaştırın.
2. Personeli Bilgilendirme: “6502 sayılı kanunun 54. maddesine göre düşük fiyat uygulanmalı” şeklinde hatırlatın.
3. Farkın İadesi veya Düzeltmesi: Ödeme öncesi fark varsa, düşük fiyat üzerinden işlem yapılmasını isteyin; ödeme sonrası fark tespit edilirse, fişi saklayıp mağazaya başvurarak iade talep edin.
Bilgi Notu:
Fiyat farkı durumunda, etiket fotoğrafı ve ödeme fişi gibi kanıtları saklamak, mağaza içinde çözüm bulunamadığında tüketici hakemliğine başvururken süreci hızlandırır.
Kısaca:
- Düşük fiyat tüketici lehine geçerlidir.
- Kanun 54. madde bu hakkı zorunlu kılar.
- Farkı anında bildirip, personelden düşük fiyatı uygulamasını isteyin.
- Ödeme sonrası fark tespit edilirse, fişi saklayıp iade talep edin.