to read complaints and reviews, or file yours.İndirim Vaadiyle Zaman Kaybı Şikayeti
16 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.20 civarında Konya Ereğli TOKİ’de bulunan A101 Barbaros şubesine Onvo ve Hi-Level marka iki adet televizyon almak için gittik. Mağaza çalışanları, bu televizyonların ertesi gün indirime gireceğini, tüm elektroniklerde indirim olacağını söyleyerek o gün satış yapmadılar ve özellikle beklememizi istediler.
Bugün tekrar mağazaya gittiğimizde ise bu televizyonlarda herhangi bir indirim olmadığını, başka ürünlerde indirim olduğunu ancak bu markalarda olmadığını söylediler. İlk gün “indirim olacak” denilerek satış yapılmaması, sonraki gün ise “bu ürünlerde indirim yok” denilmesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadık, hem de kendimizi mağazanın kendi cirosunu ve menfaatini önceleyen bir tutumla karşı karşıya kalmış hissettik.
Mağaza çalışanlarının müşteriyi yanlış yönlendiren bu yaklaşımının incelenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve bize söylenen indirimin neden uygulanmadığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte mağaza personelinin hatalı yönlendirmesi nedeniyle mağdur olmamamız adına tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını istiyorum.
