İndirim Etiketi Fiyatıyla Kasadaki Fiyatın Uyuşmaması Ve Saygısız Personel Tutumu

Konya Karatay Fetih Caddesi üzerindeki küçükkumköprü ışıklarındaki A101 şubesine açıldığı günden beri gelen bir müşteriyim. Bu şubede uzun süredir ürünlere indirim etiketi asılı olmasına rağmen kasada ürünler normal fiyatından geçirilerek satılıyor. Etikette gördüğüm indirimli fiyatı kasada göremiyorum ve bu durumun müşterileri yanıltıcı ve güven kırıcı olduğunu düşünüyorum.

Konuya kasada itiraz ettiğimde ise kasiyerin üslubu oldukça saygısız ve azarlar tarzda oluyor. Çalışanların genel tavrı güler yüzlü ve kibar olmaktan uzak, mağazanın düzeni de oldukça dağınık. Bugün de yine aynı sorunları yaşadım ve bu durumun artık bu şubeye özgü kronik bir hale geldiğini düşünüyorum.

İndirim etiketi ile kasadaki fiyatların tutarlı olmasını, personelin müşterilere karşı saygılı ve çözüm odaklı davranması için gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını ve bu şubedeki bu uygulamaya kalıcı bir çözüm getirilmesini talep ediyorum.