to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Ve Kasadaki Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
1 Kasım 2025 tarihinde A101 Yeni Mağazacılık aş Üsküdar Şehit H**** Ö*** Mağazası (Mağaza kodu: 1065) üzerinden alışveriş yaptım. Bay kapşonlu sweatshirt ve bay yarım fermuarlı sweatshirt olmak üzere iki ürün aldım. Her iki ürünün de etikette indirimli fiyatı 226 TL olarak yazıyordu, fakat kasada toplamda 698 TL alındı. Yani ürün başına 349 TL’den işlem yapıldı.
Kasada etiket fiyatının farklı olduğunu ve tüketici kanununa göre etiket fiyatı üzerinden satış yapılması gerektiğini belirttim. Ancak mağaza çalışanları, “Biz cebimizden ödeyemeyiz, isterseniz ürünü iade edebilirsiniz” şeklinde yanıt verdi. İhtiyacım olduğu için ürünleri almak zorunda kaldım.
Bu sorun sadece bu şubede yaşandı, diğer mağazalarda böyle bir problemle karşılaşmadım. Tüketici olarak haklarımızın korunması ve bu konuda hassasiyet gösterilmesi konusunda desteğinizi bekliyorum. Fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve yaşanan durum için özür talep ediyorum.
Gelişme
1 Kasım 2025 tarihinde A101 Yeni Mağazacılık aş Üsküdar Şehit Halil Ögel Mağazası (Mağaza kodu: 1065) üzerinden alışveriş yaptım. Bay kapşonlu sweatshirt ve bay yarım fermuarlı sweatshirt olmak üzere iki ürün aldım. Her iki ürünün de etikette indirimli fiyatı 226 TL olarak yazıyordu, fakat kasada toplamda 698 TL alındı. Yani ürün başına 349 TL’den işlem yapıldı.
Kasada etiket fiyatının farklı olduğunu ve tüketici kanununa göre etiket fiyatı üzerinden satış yapılması gerektiğini belirttim. Ancak mağaza çalışanları, “Biz cebimizden ödeyemeyiz, isterseniz ürünü iade edebilirsiniz” şeklinde yanıt verdi. İhtiyacım olduğu için ürünleri almak zorunda kaldım.
Bu sorun sadece bu şubede yaşandı, diğer mağazalarda böyle bir problemle karşılaşmadım. Tüketici olarak haklarımızın korunması ve bu konuda hassasiyet gösterilmesi konusunda desteğinizi bekliyorum. Fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve yaşanan durum için özür talep ediyorum.
