Deforme Ürün Nedeniyle Haksız Ödeme Talebi

A101'de cam sprey yağdanlık bakıyordum. Elime aldığım anda içindeki yere düştü ve kırıldı. Ürün paketinin altı açıktı, kutu deforme olmuştu. Parasını bana ödettiler. Bu benim hatam ya da sakarlığım değil, böyle bir müşteri politikası olamaz. Mağaza müdürü ödemek zorunda olduğumu, ürün elimdeyken düştüğünü dile getiriyor. Başkasında düşse başkası ödeyecekmiş, böyle şey olur mu? Allah aşkına, ben paketin altını nasıl görebilirim? Paramın 64,50 TL iade edilmesini talep ediyorum.