Çalışmayan Ve Eksik Parçalı Ürün Nedeniyle A101 Şube Müdüründen Aşağılayıcı Davranış

16.07.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’teki A101 Tertip şubesinden kartla 1 adet Piranha 390-c dijital hava kompresörü ve akü takviye cihazı satın aldım. Ürünü denediğimde cihaz hiçbir şekilde çalışmadı ve içinden eksik parça çıktığını fark ettim.

Bunun üzerine ürünü satın aldığım A101 Tertip şubesine giderek durumu çalışanlara ve şube müdürü Ş**** Hanım’a ilettim. Ürünün bozuk olduğunu ve eksik parça bulunduğunu söylememe rağmen bana yardımcı olmak yerine bana adeta saygısız muamelesi yapıldı ve aşağılayıcı bir üslup kullanıldı. Ürünümün arkasında durulmadığı gibi para iadesi de yapılmadı.

Hem çalışmayan ve eksik parçalı ürünle mağdur edildim, hem de müşteri olarak onur kırıcı bir tavırla karşılaştım. A101’den bozuk ve eksik ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesi veya uygun şekilde değiştirilmesini ve bana saygısız muamelesi yaparak beni aşağılayan şube müdürü Ş**** isimli personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.