Aldığım Telefonun Şarj Cihazı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

14.08.2025 tarihinde Konya Selçuklu Beyhekim Mahallesi Binsa Ticaret Merkezi’indeki A101 şubesinden gomobile GM-T. C. C01 model bir Type-c şarj kablosu satın aldım. Kendi şarj cihazımı iş yerinde unuttuğum için acil olarak bu kabloyu aldım. Eve geldiğimde ürünü kullandım ancak kablonun hiç çalışmadı...

A101 uygulamadan aldığım tuşlu cep telefonu şarj almıyor ve açılmıyor hiçbir şekilde... A101 ürünü kutusundan çıktığı için servise benim göndermemi ve servis raporuyla iade etmemi bekliyor. Kutusundan çıkarmadan çalışıp çalışmadığını anlamam nasıl mümkün olabilir. Zaten çalışmayan cihaz göndererek y...

A101 web sitesinden Apple şarj adaptörü aldım fakat ürün orijinal değil. Apple sitesinden seri numarası sorgulaması yaptım, bir şey çıkmadı. A101 gibi güvenilir bir firma beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durumun acilen düzelmesini istiyorum. Ürün replikadır. Müşteri hizmetlerini arıyorum dalga geç...

A101 kapıda uygulamadan 24.12.2023 tarihinde sipariş verdiğim şarj kablosu yanlış gönderildi. İade talebi oluşturdum, bir çok kez aradım ama ne hikmetse halen gelen giden, arayan soran yok. Nasıl bir kurumsallık nasıl bir mağazacılık bu ne lakayıtlık. Nasılsa müşteriye bu ürünü verdik naparsa yapsın...

A101 online mağazasından aldığım şarj adaptörünün iki girişi var ve hızlı şarj olarak gözüküyor. Halbuki bir girişi hızlı şarj diğer girişi hızlı şarjı desteklemiyormuş ve ürün elime ulaştığında fark ettim, iade etmek için talepte bulundum. Mail hesabıma hiçbir şekilde iade kodu gelmedi. 2-3 gün bek...