A101'in Faturasını Göndermemesi Ve Yasal Teslim Süresinin Aşılması

01.07 tarihinde A101 Online Extra üzerinden Volta ev2 marka aracı satın aldım. Araç 09.07 tarihinde Şahin Motor Fethiye Muğla bayisine ulaştı, tüm evraklarımı bayiye teslim etmeme rağmen A101 faturamı göndermediği için aracı hâlâ teslim alamıyorum. 15 günlük yasal teslim süresi de dün itibarıyla doldu.

Sipariş numaram 3126070100790508 olup, defalarca kez A101 müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde işlemlerin devam ettiği söylendi ancak sürenin dolduğunu belirttiğimde sadece haklı olduğum ifade edildi, buna rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi ve faturam ile gerekli evraklar hâlâ tarafıma iletilmedi.

Hem yasal teslim süresinin aşılması hem de mağduriyetimin uzaması nedeniyle, faturamın ve tüm gerekli evrakların acilen hazırlanarak tarafıma gönderilmesini ve aracı teslim alabilmem için sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.