A101'den Satın Aldığım ATV'nin Eksik Parçaları Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

27.07.2025 tarihinde Erzurum Şenkaya Akşar Mahallesi’indeki A101 şubesinden Revolt 250 CC marka Atv satın aldım. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen, paket içeriğinde olması gereken hiçbir aksesuar ve parça tarafıma teslim edilmedi. Özellikle motor koruma demiri, zincir germe aparatı, çeki demiri, ön ve arka sinyaller ile soketleri, far LED’leri, aynalar, gidon rüzgarlıkları, şant kapakları, lastik basınç ölçer, ön koruma aksesuarları, kaportalar ve aydınlatmalar gibi önemli parçalar eksik. Bu nedenle Atv’yi kullanamıyor, kullansam da ciddi kaza riskiyle karşı karşıya kalıyorum.

Eksik parçaların teslimi için defalarca mağaza müdürü ve yetkilileriyle görüştüm; her seferinde “bugün gelecek, yarın gelecek” diyerek geçiştirildim ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Şu ana kadar A101 müşteri hizmetleriyle ayrıca bir iletişime geçmedim.

79920023107513080030 numaralı fatura ile satın aldığım Atv’nin eksik tüm parçalarının en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve yetkililerin konuyla acilen ilgilenmesini rica ediyorum.