A101'den Aldığım Mini Buzdolabı Tekrar Buzlanıyor, Fiş Sorunu

Kiwi krf-2505 model mini buzdolabını birkaç ay önce Erzincan Merkez’deki A101 marketten satın aldım. Ürünü ilk aldığımda iç havalandırma kısmında ciddi buzlanma sorunu yaşadım. Aldığım markete gittim, firmayla görüştüm, ürün garantiye gönderildi ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Değişimden gelen yeni ürün henüz en fazla bir hafta olmuştur ki yine aynı buzlanma sorununu yaşamaya başladım. 14.05.2026 tarihinde bu durumun fotoğraflarını da çektim.

İlk alışverişte bana fiş verilmemişti, sorun yaşadıktan sonra markete gidince o güne ait fiş sonradan oluşturulup verildi. Şu an elimde sadece bu sonradan kesilen fiş ve banka hesabımdaki işlem dekontu bulunuyor. Ürünü 1000 TL ödeyerek aldım, ancak sonradan fiyat indirime girmiş ve fiş, indirimli fiyattan kesilmiş görünüyor. Buna rağmen ürün değişmiş olmasına rağmen aynı sorunu tekrar yaşatıyor ve bu süreç artık benim için gerçekten can sıkıcı bir hal aldı.

Üründe kronik bir problem olduğu kanaatindeyim ve tekrar tamir ya da değişimle uğraşmak istemiyorum. 1000 TL olarak ödediğim gerçek alış bedelimin, banka dekontum da dikkate alınarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.