A101'de Magly Manyetik Blok Kampanyası Yanıltıcı Ve Stok Yokluğu Şikayeti

A101’in 5 Şubat Perşembe günü satılacağı duyurulan Magly manyetik blok ürünüyle ilgili yaşadığım stok ve bilgilendirme sorunu hakkında şikayetçiyim. Ürün tüm sosyal medya hesaplarında ve mağazalarda bu tarih için özellikle duyurulmasına rağmen, belirtilen gün Konya Ereğli’de mağazalara gittiğimde ürüne hiçbir yerde ulaşamadım.

8.55 ile 10.00 saatleri arasında Konya Ereğli’deki tüm A101 şubelerini tek tek gezdim ve hiçbir mağazada Magly manyetik blok ürünü yoktu. Bunun üzerine Konya depo müdürlüğünü ve ardından İstanbul’daki genel merkezi aradım. Bana ürünün önceden satıldığı ve stokların bittiği söylendi. Ancak Konya Ereğli’ye bu ürünün hiç gelmediğini, dolayısıyla satılmasının da mümkün olmadığını mağazalardaki durumdan net olarak gördüm.

Perşembe günü mağazalarda olacak denilerek duyurulan bir ürünün, fiilen hiç gelmemiş olmasına rağmen “önceden satıldı, bitti” denmesi hem müşteriyi yanlış bilgilendirmek hem de kendimle adeta dalga geçiliyormuş hissi yaşamama neden olmuştur. Bu süreçle ilgili şikayetimin resmi olarak kayıt altına alınmasını ve bu tür yanıltıcı stok ve kampanya bilgilendirmelerinin tekrarlanmaması için gerekli iç denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.