A101 Tüketici Hakem Heyeti Kararına Neden Uymuyor?

23 Nisan tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden stokta görünen Magly ürününden dört adet hak olmasına rağmen üç adet sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde ise üç yerine yalnızca iki adet gönderildi. Oysa bu ürünü bulmak zaten aylardır çok zor, mağazalara her gelişinde günler öncesinden ta...

Bugün A101 Kapıda üzerinden toplam 1.298 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim 11.00–12.00 saatleri arasında teslim edilecekti ancak kurye apartmana gelip zilimi bile çalmadan “evde yok” notu düşerek siparişi iptal etmiş. Herhangi bir arama yapılmadan, zil dahi çalınmadan “evde yok” denilerek si...

31 Aralık 2025 tarihinde saat 19:27'de A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125123177196947 numaralı sipariş ile alışveriş yaptım. Bu siparişim hiçbir sebep belirtilmeden ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Sipariş iptal edildikten sonra A101 Kapıda ile iletişime geçtiğimde yal...

A101 kapıda uygulamasından 27.12.2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş hâlâ gelmedi. (28.12.2025 saat 21:30) Arayıp iptalini istediğimde sevkiyata hazır olduğu için iptal edilemeyeceğini söylüyorlar. Ama sipariş sabah ondan beri sevkiyata hazır. Böyle bir iş bilmezlik, müşteriyi böyle mağdur etme ol...

A101 Kapıda firmasından [Sipariş No: 9125072001249102] numaralı sipariş ile Kiwi KCC-4325W Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi satın aldım. Siparişim tarafımca onaylanmış ve ödemesi yapılmıştır. Siparişimin durumu 'Sipariş Alındı' olarak görünmekteydi. Ancak, kısa bir süre sonra A101 Kapıda'dan tarafıma...