A101 Şubesinde Sürekli Etiket-Kasa Fiyatı Uyumsuzluğu Ve Umursamaz Kasiyerler

Güneşevler Mahallesi C**** E*** A****** Caddesi üzerinde bulunan, mağaza kodu h222 olan A101 şubesinde etiket fiyatı ile kasa fiyatı sürekli farklı çıkıyor. Bu durum tek seferlik bir hata değil, uzun süredir devam eden bir ihmal haline geldi.

Kendim ve ailem alışveriş yaparken defalarca etiketle kasadaki fiyatın tutmadığını fark ettik. Ekonomik şartlar bu kadar zorken, müşterilerin ödediği her kuruş önemliyken bu tür fiyat farklılıklarının sürekli yaşanması son derece rahatsız edici.

Durumu kasada dile getirdiğimizde ise kasiyerlerin tavrı son derece umursamaz ve ilgisiz oluyor. Yüz ifadeleri, verdikleri cevaplar ve yaklaşımları müşteriyi önemseyen, çözüm odaklı bir tavırdan çok uzak.

Bu şubede hem etiket ve kasa fiyatlarının düzenli olarak kontrol edilmesini hem de kasiyerlerin müşterilere karşı daha saygılı ve anlayışlı olmaları için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.