to read complaints and reviews, or file yours.A101 Şubesinde Kampanyalı Çikolata Verilmiyor Ve Personel Tavrı Kötü
19 Ekim saat 15:30 civarında Antalya Kırcami’deki A101 şubesinden alışveriş yaptım. 10 TL’lik alışverişe verilen kampanyalı çikolatayı almak istediğimde, her seferinde olduğu gibi yine kasada sorun yaşadım. Kampanyanın kasada geçmediğini söylediler.
Kasadaki çalışanlardan biri indirim bitti dedi, diğeri ise bitmediğini söyledi ve aralarında çelişkili ifadeler oldu. Buna rağmen çikolatayı vermediler. Bu durumun sürekli tekrar etmesi ve çalışanların bana karşı kötü bir tutum sergilemesi beni rahatsız etti.
A101’den bu kampanyanın açık ve net bir şekilde uygulanmasını, kasadaki sistem ve personel bilgisinin düzeltilmesini ve özellikle Antalya Kırcami şubesinde müşterilere karşı sergilenen olumsuz tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benimle dönüş yapılmasını istiyorum.
02.10.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Antalya’daki Şehit Uzman Çavuş Erdoğan Sönmez A101 şubesinde alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde kasiyer müşterilerle ilgilenmek yerine telefonuyla meşguldü ve ürünleri kasadan geçirirken de telefonu bırakmadı. Hem ilgisizdi hem de tavırları aşırı sert ve kırıcıydı. Kasada çalışan personelin müşteriye karşı daha saygılı, dikkatli ve işine odaklı olmasını beklerdim. Bu konunun ilgili personel ve şube özelinde incelenmesini, çalışanların müşteriyle iletişim ve davranışları konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini istiyorum.
