A101 QR Ödemesinde İki Defa Çekim Ve İade Talebi

Bugün A101 mağazasında kasadan QR ile ödeme yapmaya çalıştığım sırada işlem onaylanmadı denilmesine rağmen bankamın hesap hareketlerinde aynı işlem için iki kez para çekildiğini gördüm. İşlem kasada başarısız gibi görünmesine rağmen kartımdan tutar iki defa tahsil edilmiş durumda.

Elimde A101’e ait bir fiş veya işlem numarası bulunmuyor, ancak banka hesap hareketlerimde bu pos işlemi açıkça görülüyor ve ilgili ekran görüntüsünü de ekliyorum. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir iade yansıması olmadı.

A101’in kasadan QR ile yapılan ve onaylanmadı denilen bu işlemlerde kartımdan çekilen ikinci tutarı acilen hesabıma iade etmesini ve sürecin ne zaman sonuçlanacağı hakkında bilgilendirilmek istiyorum.