to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Kasım saat 18:24’te A101 Plus kampanyasından yararlanmak için toplam 109 TL tutarında Yumoş Kolay Ütü adlı ürünü satın aldım. Kampanya kapsamında yumuşatıcılarda yüzde 25 para iadesi olacağı ve bu iadenin A101 Plus cüzdanıma yükleneceği belirtiliyordu. Ancak alışveriş sonrasında cüzdanıma herhangi bir iade yansımadı.
Durumu öğrenmek için A101 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aldığım ürünün yumuşatıcı değil, “Yumoş Kolay Ütü” isimli farklı bir ürün olduğu ve bu nedenle kampanyaya dahil edilmediği söylendi. Fakat mağazada satılan ürünün üzerinde açıkça “yumuşatıcı” ifadesi yer alıyor. Ürün etiketinde ve üzerinde yumuşatıcı ibaresi varken, sonradan “bu ürün kampanyaya dahil değil” denilmesi hem yanıltıcı hem de müşteriyi mağdur eden bir durum.
A101 Plus hesabıma kayıtlı telefon numaram 05066109***’dur. Ürünün üzerinde ve etiketinde belirtilen bilgiye göre kampanyaya dahil edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, 109 TL’lik alışverişim için vaat edilen yüzde 25’lik para iadesinin A101 Plus cüzdanıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve ürün-kampanya bilgilendirmesinin müşteriyi yanıltmayacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
2 Ekim 2025 tarihinde Erzincan merkezdeki A101 şubesinden 1440 ml Yumoş yumuşatıcı satın almak istedim. Raf etiketinde 165 TL fiyat görünüyordu ancak ürünün altında iki farklı Vernel fiyatı da yer alıyordu. Kasaya gittiğimde ise ürün 224 TL olarak geçti. Durumu kasadaki görevliye ilettim fakat bana ...
14 Ağustos’ta Batman Merkez A101 mağazasından yaptığım alışverişte Torku 450 gr sucuk aldım. Ürün içime sinmediği için iade ettim ve başka bir markayı tercih ettim. İade sırasında mağaza personeli, banka kartıma ödemenin 24 saat içinde yatacağını söyledi. Ancak param hesabıma yatmadı. Bunun üzerine...
A101'den 10 TL üzeri alışverişlerde indirime giren Bingo yumuşatıcıdan 5 adet aldım. Eve geldiğimde bir adetini denedim ve beğenmedim. Geri kalanını iade etmek için fişimle birlikte A101'e tekrar gittiğimde, ürünlerimi iade alamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durum...
A101 Mağazasından 3 Eylül pazar günü İnternet üzerinden sipariş verdim. 5 litre yumuşatıcı siparişi verdiğim halde bana 3 litre Gönderdiler. İletişime geçtiğimde yanlış gönderildiğini ilettim iade talebi açıldı aynı gün iade aldılar ürünü ( Sonrasında aynı ürünü yeniden sipariş ettiğimde ellerinde 5...
21.09.2025 tarihinde A101 Artı uygulamasındaki kampanyadan faydalanmak için Samsun İlkadım şubesinden kredi kartı ile alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında alışverişimde %25 nakit iade hakkım vardı ve yaklaşık 100 TL tutarında iade bekliyordum. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen bu iade hesabıma yan...
Yumoş 
Yorumlar