to read complaints and reviews, or file yours.A101 Osmanlı Dibek Kahvesinde Tadım Değişikliği Ve Kalite Sorunu
Uzun zamandır A101’den aldığım Osmanlı Dibek Kahvesi’ni severek tüketiyordum ve evime gelen misafirlerime de sürekli ikram ediyordum. Hatta o kadar memnundum ki, misafirlerim marka ismini sorup gidip kendileri de alıyordu. Ancak son aldığım ürünlerle birlikte yaşadığım değişim gerçekten rezalet düzeyinde.
Ocak ayında Uşak Merkez Sarayaltı Mahallesi’indeki A101 mağazasından yeniden Osmanlı Dibek Kahvesi aldım. Ürünün üzerinde 29.12.2026 son kullanma tarihi ve 2536-z01 parti numarası yazıyor. Tarihi geçmediği halde kahvenin tadı kesinlikle eskisi gibi değil. İçerken baharatlı, ekşi ve bozulmuş gibi bir tat geliyor, klasik dibek kahvesi tadı tamamen kaybolmuş durumda. Kokusu da kahve gibi değil, pişirince adeta su gibi kalıyor, ne kadar koyarsam koyayım kahve tadı vermiyor.
Bu süreçte sadece kendi aldığım pakette değil, farklı semtteki bir A101’den aynı ürünü alan arkadaşımın evinde içtiğim kahvede de aynı kötü tadı aldım. Evimde eski paketten kalan bir miktar vardı ve onun tadı gayet normaldi, yeni aldıklarımızla aradaki fark çok net. Ocak ayından bu yana yeni paketten toplamda dört beş kez kahve yaptım, ancak her seferinde içemeyip lavaboya dökmek zorunda kaldım. Param resmen çöpe gitmiş oldu.
Ürünün içeriğinde mi değişiklik yapıldı, üretiminde mi sorun var bilmiyorum ama önceki kaliteyle şu anki ürün arasında uçurum var. Uzun süredir severek tükettiğim ve herkese tavsiye ettiğim bir üründen bu hale gelmesi sebebiyle büyük pişmanlık yaşıyorum ve bir daha almayı düşünmüyorum. Ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu partiyle ilgili sorun varsa acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Uzun zamandır severek tükettiğim A101 Osmanlı Dibek kahvesinin tadı tamamen değiştiği için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Daha önce günde birkaç kez keyifle içtiğim ve misafirlerime de gönül rahatlığıyla ikram edip tavsiye ettiğim bu kahveyi, artık içemez hale geldim. Son aldığım paketi Ocak ayında Uşak merkezdeki A101 şubesinden satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 12.2026 olmasına rağmen, tadı ve kokusu eski ürünle hiçbir şekilde benzemiyor.
Kahveyi pişirdiğimde ne kahve kokusu geliyor ne de kahve kıvamı oluyor, resmen su gibi kalıyor. Ne eski tadı var ne de eskisi gibi pişiyor. O kadar kötü ki çoğu zaman hazırladığım kahveyi lavaboya dökmek zorunda kaldım. Aynı ürünü daha önce severek kullanan biri olarak bu kadar büyük bir kalite değişimini kabul edemiyorum. Sorun markada mı, üretici firmada mı yoksa satış sürecinde mi bilemiyorum, ancak ortada ciddi bir problem olduğu çok net.
Ben bu bozulmuş tat ve kalitedeki ürün yüzünden hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Daha önce güvenerek aldığım bir ürünü artık tekrar almaya da cesaret edemiyorum, çünkü aynı hayal kırıklığını bir daha yaşamak istemiyorum. Son aldığım ve içemediğim bu ürün için ödediğim ücretin iade edilmesini ve bu kalite sorununun acilen araştırılıp giderilmesini talep ediyorum.
