Uzun zamandır severek tükettiğim A101 Osmanlı Dibek kahvesinin tadı tamamen değiştiği için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Daha önce günde birkaç kez keyifle içtiğim ve misafirlerime de gönül rahatlığıyla ikram edip tavsiye ettiğim bu kahveyi, artık içemez hale geldim. Son aldığım paketi Ocak ayında Uşak merkezdeki A101 şubesinden satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 12.2026 olmasına rağmen, tadı ve kokusu eski ürünle hiçbir şekilde benzemiyor.
Kahveyi pişirdiğimde ne kahve kokusu geliyor ne de kahve kıvamı oluyor, resmen su gibi kalıyor. Ne eski tadı var ne de eskisi gibi pişiyor. O kadar kötü ki çoğu zaman hazırladığım kahveyi lavaboya dökmek zorunda kaldım. Aynı ürünü daha önce severek kullanan biri olarak bu kadar büyük bir kalite değişimini kabul edemiyorum. Sorun markada mı, üretici firmada mı yoksa satış sürecinde mi bilemiyorum, ancak ortada ciddi bir problem olduğu çok net.
Ben bu bozulmuş tat ve kalitedeki ürün yüzünden hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Daha önce güvenerek aldığım bir ürünü artık tekrar almaya da cesaret edemiyorum, çünkü aynı hayal kırıklığını bir daha yaşamak istemiyorum. Son aldığım ve içemediğim bu ürün için ödediğim ücretin iade edilmesini ve bu kalite sorununun acilen araştırılıp giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar