10 Şubat 2026 tarihinde saat 18.43’te Bilecik İsmetpaşa Mahallesi Futbol Sokak’taki A101 mağazasından VakıfBank temassız kartımla 270,03 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme alındıktan sonra kasada görevli ve aynı zamanda müdür yardımcısı olduğunu söyleyen kişi bir problem olduğunu söyleyerek benden bu kez nakit ödeme aldı ve karttan çekilen tutarın 1–2 gün içinde iade edileceğini belirtti, ancak iade hiçbir şekilde yapılmadı.
Aynı mağazaya bu durum için birkaç kez gittim. Şube müdürü, fişimi, banka sistemindeki işlem görüntüsünü ve kartımın fotoğrafını çekerek Selçuk isimli bölge sorumlusuna ilettiğini söyledi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma iade edilmedi. Ne mağaza ne de bölge sorumlusu tarafında sorunum çözüme kavuşturulmadı.
Ödediğim 270,03 TL’nin bir an önce VakıfBank kartıma iade edilmesini ve süreç boyunca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak konunun A101 yetkilileri tarafından incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar